Gestor / a de Operadores de Telefonía

Estamos buscando un perfil de Gestor / a operadores de telefonía con el objetivo de realizar todo el proceso de asesoramiento y venta, así como la reposición y mantenimiento de su sección, de acuerdo con los valores y cultura de MediaMarkt. Este nuevo perfil se incorporará en el departamento de Operadores de nuestra tienda de Sabadell, en Barcelona.

Responsabilidades:

1. Asesorar y orientar a los clientes respecto a la gama de productos de telefonía móvil y fija, ofreciendo un servicio de alta calidad, transmitiendo conocimientos y pasión por las nuevas tecnologías.
2. Conocer y analizar las necesidades de los clientes para garantizar su satisfacción y fidelización.
3. Gestionar y realizar ventas, proponiendo alternativas y ventas adicionales.
4. Realizar tareas administrativas y de gestión, como altas o portabilidades.
5. Mantener y gestionar los elementos de marketing del punto de venta: reposición, ordenación, comunicación y mantenimiento.
6. Aplicar correctamente el modelo comercial, incluyendo proactividad, cierre de ventas, upselling y cross-selling.

Lo que esperamos de ti:

• Conocimiento en operadores de telefonía.
• Valorable conocimientos en productos telefónicos.
• Aptitudes comerciales.
• Orientación a la venta y atención al cliente.
• Habilidades de organización y planificación.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Iniciativa y resolución de incidencias.
• Actitud abierta y flexible.

Lo que podemos ofrecerte:

El bienestar de nuestro equipo es clave para el éxito. En MediaMarkt ofrecemos:

• Formación online disponible 24/7.
• Planes mensuales con gimnasios.
• Cheque guardería.
• Descuentos en nuestros productos.
• Eventos y celebraciones de días especiales.
• ¡Y mucho más!

Conócenos y contágiate de #LaFuerzaDelRojo!