Consultor de Dynamics 365 CE (remoto)

Tienes experiencia en la plataforma Dynamics 365 CE y estás buscando un nuevo reto profesional en un proyecto de gran envergadura y duración? Buscamos dos perfiles complementarios: uno más orientado al diseño y análisis funcional, y otro más enfocado en el desarrollo y solución técnica. Ambos roles colaborarán estrechamente en la implementación y mantenimiento de soluciones de atención al cliente en el sector salud o customer care.

Responsabilidades comunes

1. Participar en proyectos sobre Dynamics 365 CE.
2. Colaborar con equipos técnicos y funcionales para transformar requerimientos en soluciones.
3. Utilizar herramientas de gestión de código y tareas.
4. Elaborar documentación de pruebas (Test Plan Documents) y participar en ciclos de testing.
5. Impartir formaciones a usuarios finales.
6. Reportar periódicamente el progreso a los responsables del proyecto.

Perfil Funcional (Consultor/a Funcional Dynamics 365 CE)

1. Interpretar requerimientos de negocio y elaborar Functional Design Documents (FDD).
2. Resolver incidencias funcionales durante las pruebas.
3. Guiar al cliente en el uso del sistema y realizar sesiones formativas centradas en procesos.
4. Deseable: experiencia previa en sectores de customer care.

Perfil Técnico (Consultor/a Técnico Dynamics 365 CE)

1. Convertir requerimientos en soluciones técnicas detalladas (Technical Design Documents - TDD).
2. Desarrollar integraciones, personalizaciones y lógica de negocio en entorno Dynamics.
3. Resolver problemas técnicos durante los ciclos de prueba.
4. Deseable: experiencia en soluciones y servicios web (REST / SOAP).

Requisitos comunes

• Mínimo 5 años de experiencia en la plataforma Dynamics 365 CE.
• Conocimientos en Customer Insights.
• Dominio de herramientas del ecosistema Microsoft.
• Experiencia con metodologías ágiles.
• Inglés fluido.
• Certificaciones Microsoft, un plus.

Qué ofrecemos

• Modalidad de trabajo: 100% remoto.

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