2º Jefe/a de Recepción - Menorca

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Responsable de apoyar y colaborar con el/la Jefe/a de Recepción en planificar y organizar el conjunto de actividades propias del Departamento de Recepción con el fin de:

• Optimizar la operatividad y productividad del área asegurando el estado óptimo de las instalaciones y manteniendo las relaciones de coordinación necesarias con la Dirección y con los demás departamentos.
• Asegurar un servicio y atención de calidad para cubrir o superar las expectativas del cliente.
• Responsable de las gestiones de atención al cliente: acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente.

• Formación profesional.
• Experiencia demostrable de tres años en puesto similar.
• Nivel avanzado de inglés y se valorarán otros idiomas como alemán, francés e italiano.