TELEOPERADOR/A DE TELEVENDA

Característiques de l'oferta

• Estat de l'oferta: Oberta
• Nombre de places: 6
• Jornada laboral: Mitja jornada matí, 25h setmanals
• Horari: De dilluns a divendres, de 9:00 a 14:00h
• Població: Molins de Rei
• Tipus de contracte: Altres
• Durada del contracte: Indefinit (primer contracte per ETT i després indefinit per l'empresa)
• Sou orientatiu: De 9.600 a 19.200 euros bruts anuals
• Incorporació: Immediata

Resum: Teleoperador/a de televenda per a empresa ubicada a Molins de Rei

Funcions a realitzar: Venda telefònica de productes d'Orange a Pymes

Observacions:

• Cal experiència en la venda per telèfon
• Salari fix + més comissions per objectius

Requisits:

• Experiència: 1 any
• Idiomes: Castellà
• Informàtica: Internet (Usuari)
• Formació reglada: Graduat Escolar / ESO

Ocupacions: Operadors de telemàrqueting

Els operadors de telemàrqueting mantenen contactes amb clients o possibles clients, utilitzant el telèfon o un altre mitjà de comunicació electrònic, per promoure productes i serveis, fer vendes i concertar visites de venda. Poden treballar en un centre de trucades telefòniques o en llocs no centralitzats.

Entre les seves tasques s'inclou:

1. Promoure productes i serveis per telèfon o correu electrònic, seguint un guió i treballant amb llistes de contactes.
2. Suscitar interès pels productes i serveis, i tractar de fer vendes o de concertar cites per a representants comercials.
3. Disposar la tramitació i enviament als clients dels productes i serveis i de documents informatius i fullets.
4. Concertar cites per a representants comercials.
5. Prendre notes per al seguiment de les actuacions i actualitzar les bases de dades per reflectir els canvis en la situació dels diferents clients.
6. Informar els directius de les activitats de la competència i de les qüestions plantejades pels contactes.
7. Mantenir estadístiques de les trucades fetes i de les operacions aconseguides.
8. Presentar informes periòdics de les seves activitats i dels resultats obtinguts.

Exemples d'ocupacions incloses en aquest grup primari:

• Operadors de telemàrqueting
• Venedors per telèfon (televenedors)

Ocupacions afins no incloses en aquest grup primari:

• Empleats d'informació a l'usuari (vegeu 4411)
• Teleoperadors (vegeu 4424)