Asistencia de Soporte al Cliente

• Nuestro equipo busca una persona apasionada por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
• Serás encargado / a de atender solicitudes y resolver problemas de los usuarios de manera eficiente.
• Trabajarás en equipo para canalizar incidencias y garantizar una comunicación fluida entre los miembros del equipo.
• Atender solicitudes de los usuarios y registrarlas adecuadamente.
• Generar soluciones para los problemas reportados por los usuarios.
• Realizar tareas de mantenimiento programadas.
• Hacer un seguimiento de los tickets hasta que se resuelvan.
• Proporcionar un servicio de calidad a los clientes.

Requisitos técnicos esenciales :

• Experiencia en Apps de gestión de clientes o soporte.
• Orientación al trabajo en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación, oral y escrita.
• Experiencia en tareas administrativas y gestión del tiempo.
• Buen manejo del paquete Office.

Si cumples con estos requisitos y te identificas con este perfil, ¡te invitamos a aplicar!

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