Ingeniero/a Especialista de producto-formador/a

Ingeniero/a Especialista de producto-formador/a

¡Bienvenido a FINANZAUTO! Somos la empresa líder en maquinaria, motores y servicio de postventa en el sector, además de distribuidor oficial de la marca CATERPILLAR.

¿Te apasiona trabajar con y para las personas? ¿Disfrutas trabajando en equipo?

¿Buscas formar parte de un gran equipo humano en una empresa líder? ¿Quieres ser parte del cambio?

Si respondiste sí a estas preguntas, ¡este es el empleo que estabas esperando! Actualmente buscamos un/a Ingeniero/a de postventa y formador/a para unirse al departamento de Postventa en nuestra central en Arganda del Rey (Madrid).

1. Asesorar y apoyar a los mecánicos en la realización de diagnósticos de averías en máquinas, ofreciendo soluciones y desplazándose a las instalaciones del cliente si es necesario, para agilizar reparaciones y brindar respuestas rápidas y satisfactorias.
2. Realizar visitas técnico-comerciales a clientes, tanto en ventas acompañando al equipo comercial como en postventa, atendiendo dudas, ofreciendo soluciones y aportando valor añadido como Servicio Técnico Especializado para fidelizar a los clientes.
3. Supervisar modificaciones en las unidades a comercializar, así como su montaje e instalación, adaptándolas a las necesidades del cliente en coordinación con los Jefes de Producto.
4. Preparar argumentos y justificaciones para garantías comerciales, analizando cada caso y elaborando informes para obtener ayudas económicas que reduzcan costos y fomenten la relación comercial.
5. Fomentar relaciones con CATERPILLAR mediante visitas técnicas y comerciales, coordinando proyectos y participando en cursos y seminarios para facilitar condiciones favorables para Finanzauto.
6. Identificar necesidades de formación de mecánicos y clientes, participando en la elaboración del Plan Anual de formación.
7. Coordinar y impartir cursos según el plan de formación, asegurando el cumplimiento de estándares de CATERPILLAR.
8. Elaborar informes de formación según lo solicitado por la dirección.
9. Requisitos: Grado en Ingeniería Industrial, eléctrica, electrónica, u otro afín.
10. Valorable experiencia en puestos similares, contacto con áreas técnicas o impartición de formación.
11. Conocimientos informáticos: Office a nivel usuario.
12. Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
13. Ofrecemos estabilidad en un entorno dinámico, con un excelente ambiente laboral.
14. Formar parte de una empresa con mentalidad ambiciosa que reconoce el esfuerzo, apuesta por el desarrollo profesional, la cultura del aprendizaje y la formación continua.
15. Beneficios sociales interesantes.

¿Te interesa? ¡Te esperamos!