Store Manager ECI Gijón 40H

SUAREZ Gijón, Principality of Asturias, Spain

D. Emiliano Suárez Faffián fundó en 1943 la primera tienda/taller de joyería en Bilbao, origen de lo que es hoy el Grupo Suárez.

Caracterizados por seleccionar personalmente las materias primas en el lugar de origen, la familia Suárez continúa creando piezas únicas de joyería y relojería con un reconocido know-how en el sector. La firma cuenta con más de 75 años de experiencia y una consolidada imagen y prestigio dentro del mundo del lujo.

Asimismo, Suarez distribuye en España marcas de alta relojería como Franck Muller, , y también es concesionario de las marcas de relojería más importantes del mundo como Patek Philippe.

Si te gustan los retos y eres una persona apasionada del sector lujo, ¡esta puede ser tu oportunidad!

Funciones:

Como Director de tienda, serás un embajador de la marca, asegurándote de que cada cliente sea tratado de acuerdo con la promesa de Suarez. Te esforzarás por mantener un equipo unido y eficiente al que ayudarás a desarrollar su carrera profesional. Todo ello acompañado de una gestión del punto de venta excelente y que ayude a la consecución de los objetivos.

• Pasión por la firma respetando sus principales valores.
• Garantizar la imagen de la marca en la boutique.
• Crear la mejor experiencia dentro del punto de venta, conocer a los clientes para definir planes de acción.
• Comprometerse con los clientes para desarrollar relaciones a largo plazo, aprovechando diferentes herramientas de clienteling, para fomentar la lealtad a la marca.
• Garantizar la excelencia en la gestión del CRM de atención al cliente.
• Asegurar la correcta organización de la tienda (Cuidado, control de producto y gestión del equipo).
• Operaciones diarias de la tienda.
• Logro de objetivos cuantitativos y cualitativos con KPI's. Seguimiento de estos.
• Desarrollar e implementar planes de acción en consecuencia de los objetivos y KPIS.
• Supervisar las actividades de inventario y las existencias del stock e informar de inmediato cualquier error existente.
• Ejecutar las guías de Visual Merchandising para que el espacio y productos siempre se presenten al cliente de forma atractiva y óptima.
• Crear, motivar y mantener un entorno de trabajo positivo.
• Gestionar, involucrar y guiar al equipo estableciendo objetivos y presupuestos para ellos y velar por su cumplimiento.
• Establecer cronogramas, seguimiento de bolsa de horas y vacaciones del equipo.
• Desarrollo y gestión de talento interno mediante Feedback.
• Garantizar el crecimiento profesional a través de la formación y el coaching con el equipo.
• Participar en nuestra formación continua para desarrollar tu potencial, capacidades y habilidades, y las de tu equipo.
• Selección de personal de acuerdo con los estándares de RRHH
• Colaboración en eventos realizados por la compañía en los que vendrán los clientes más importantes.

Buscamos gente apasionada por el sector Retail, que quiera desarrollar una carrera profesional en el punto de venta y que tenga las siguientes habilidades:

• Compromiso y responsabilidad.
• Empatía y comunicación verbal.
• Mentalidad comercial.
• Gestión y liderazgo de equipo.
• Pasión por la marca.
• Flexibilidad y capacidad de adaptación a múltiples situaciones.
• Responsabilidad.
• Orientación al cliente y a la atención personalizada.
• Orientación al detalle.
• Sensibilidad por la moda/ lujo.
• Trabajo por objetivos, capacidad analítica, para manejar ratios KPI´S
• Trabajo en equipo.

Si eres una persona proactiva, dinámica, con grandes dotes comerciales, excelente en la atención al cliente y apasionada de la moda y el lujo, ¡ésta es la oportunidad que estabas esperando!

Posibilidad de crecimiento en empresa de lujo.

Gijón, Principality of Asturias, Spain 1 month ago