Responsable De Producto Dmc

Sobre nosotros : Somos una agencia de gestión de destinos especializada en ofrecer experiencias personalizadas en España (DMC). Trabajamos con proveedores locales y globales para crear viajes a medida, eventos y actividades únicas para nuestros clientes. Buscamos un Director de Producto altamente cualificado para liderar el equipo de desarrollo de producto y asegurar la calidad, innovación y competitividad de nuestro portafolio de productos turísticos.

Descripción del Puesto

El Director de Producto será responsable de supervisar, coordinar y optimizar el desarrollo de productos turísticos y preparación de propuestas. Esto incluye liderar un equipo de 5 personas, gestionar la relación con proveedores y asegurar que el portafolio de productos esté alineado con las expectativas del cliente y los objetivos comerciales de la empresa. El Director de Producto también será clave en la definición de la estrategia de producto, identificando nuevas oportunidades y garantizando la calidad y rentabilidad de los productos ofrecidos.

Responsabilidades Principales

• Gestión de Equipo : Liderar, motivar y supervisar un equipo de 5 integrantes, asegurando que cada miembro cumpla con sus responsabilidades y desarrolle su máximo potencial. Coordinar las tareas del equipo de producto, estableciendo prioridades y asegurando el cumplimiento de los plazos y objetivos establecidos. Realizar evaluaciones periódicas de desempeño, proporcionar retroalimentación constructiva y organizar sesiones de formación y desarrollo para el equipo. Fomentar la colaboración entre los encargados de producto, asegurando la alineación de esfuerzos y la resolución de problemas de manera conjunta.
• Estrategia y Desarrollo de Producto : Definir y ejecutar la estrategia de desarrollo de productos turísticos para la compañía, asegurando que el portafolio de productos sea innovador, competitivo y adecuado a las necesidades del mercado y los clientes. Investigar tendencias del mercado y nuevas oportunidades de productos, colaborando con proveedores nacionales e internacionales para identificar y negociar nuevos servicios y experiencias. Asegurar que todos los productos ofrecidos estén alineados con los valores de la empresa y con las expectativas de calidad y excelencia del cliente. Trabajar estrechamente con el equipo de ventas y marketing para garantizar que los productos desarrollados se presenten de manera efectiva a los clientes.
• Relación con Proveedores : Gestionar las relaciones estratégicas con proveedores de servicios turísticos, asegurando acuerdos favorables en términos de precios, disponibilidad y calidad de los productos. Negociar condiciones y términos con proveedores clave para asegurar la rentabilidad de los productos y la satisfacción del cliente. Supervisar la calidad de los productos suministrados por los proveedores, realizando controles regulares y estableciendo estándares claros de calidad y servicio.
• Optimización del Portafolio de Productos : Realizar un seguimiento continuo del desempeño de los productos existentes, analizando la rentabilidad y la demanda de los mismos. Proponer y gestionar ajustes en el portafolio de productos en función de la retroalimentación del cliente, la evolución del mercado y los resultados financieros. Asegurar que la información de productos esté correctamente actualizada en los sistemas internos y que el equipo de ventas tenga acceso a la información precisa y relevante.
• Innovación y Mejora Continua : Impulsar la innovación en el desarrollo de productos, buscando siempre nuevas formas de ofrecer experiencias únicas y de alta calidad a los clientes. Supervisar la implementación de nuevas tecnologías y herramientas que mejoren la eficiencia en el desarrollo y gestión de productos. Colaborar con otros departamentos (ventas, operaciones, marketing) para mejorar los procesos internos y la oferta de productos.
• Gestión de Presupuestos y Rentabilidad : Desarrollar y gestionar el presupuesto de productos, asegurando el control de costos y la rentabilidad de las nuevas propuestas. Identificar oportunidades para optimizar los márgenes de beneficio sin comprometer la calidad del producto ni la satisfacción del cliente.

Requisitos y Habilidades

• Título universitario en Turismo, Administración de Empresas, Marketing o afines.
• Mínimo de 5 años de experiencia en un puesto de liderazgo en desarrollo de producto dentro del sector turístico o DMC (Destination Management Company).
• Experiencia en la gestión de equipos, con capacidad para motivar y dirigir a un grupo diverso de profesionales.
• Conocimiento profundo del mercado turístico, incluyendo proveedores, tendencias y demandas de los clientes.
• Habilidades de negociación, liderazgo y toma de decisiones estratégicas.
• Capacidad analítica para evaluar el desempeño de productos, generar informes y proponer mejoras.
• Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión (CRM, plataformas de gestión de productos, MS Office, IA, etc.).
• Idiomas : Dominio avanzado de español e inglés (escrito y hablado); otros idiomas serán valorados.
• Actitud proactiva, orientada a resultados y con un enfoque en la mejora continua.

Condiciones de Trabajo

Jornada completa. Híbrido. La posición reporta directamente a Dirección. El puesto implica viajes ocasionales para visitar proveedores y participar en eventos del sector.

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Producto • Aldaya, Comunidad Valenciana, España