Tiendas Regin Catalunya - Zona Matar - Indefinido 87942

Buscamos personas apasionadas por la tecnología y con clara orientación al cliente interesadas en unirse a nuestro equipo para las tiendas de Barcelona y alrededores. Buscamos perfiles de Ventas, Atención al cliente, Cajas y Postventa, Servicio Técnico y Fulfillment.

¿Quieres unirte a nuestro equipo?

Como vendedor / a (m / f / d), crearás una excelente experiencia para el cliente en la tienda. Tus tareas incluyen:

1. Asesorar a los clientes y acompañarlos antes, durante y después de la venta con pasión y orientación al cliente.
2. Vender activamente nuestros productos, accesorios y servicios relacionados.
3. Transmitir tu pasión por nuestros productos y soluciones a los clientes, mostrando todas las posibilidades y generando inspiración.
4. Interactuar proactivamente con los clientes y resolver sus consultas.
5. Apoyar en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
6. Crear un ambiente de compras atractivo.

Como parte del equipo de Atención al Cliente, Cajas y SPV, tus principales tareas serán:

1. Realizar actividades relacionadas con caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos establecidos.
2. Brindar servicio al cliente con actitud amistosa, resolviendo sus dudas y cuestiones.
3. Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos, especialmente en gestión de efectivo y seguridad.

Como empleado / a de Fulfillment, tus tareas serán:

1. Garantizar la disponibilidad de productos en la zona de venta para asegurar la mejor experiencia del cliente.
2. Reponer y mantener estanterías, bandejas y contenedores según el concepto.
3. Ejecutar el proceso de recogida en tienda y apoyar en devoluciones.
4. Realizar procesos logísticos de forma eficiente en coordinación con el gerente.
5. Mantener la limpieza y orden en el punto de venta.

Como parte del equipo de Servicio Técnico, tus tareas principales serán:

1. Realizar servicios vendidos en tienda, como instalaciones, reparaciones y configuraciones de dispositivos.
2. Realizar reparaciones básicas de smartphones e informática para productos fuera de garantía.
3. Filtrar incidencias en tienda para solucionar problemas que requieran solo cambio o actualización de software, reduciendo el tiempo de reparación y mejorando la satisfacción del cliente.
4. Gestionar rigurosamente los procesos administrativos y de reporte relacionados con los servicios o reparaciones.

Buscamos personas que:

1. Tengan formación en comercio y/o experiencia en ventas de productos y servicios.
2. Conozcan e interesen en productos y tendencias en electrónica de consumo.
3. Estén orientadas al cliente y al servicio.
4. Posean habilidades de comunicación proactiva y orientación a soluciones.
5. Disfruten trabajar en equipo y compartan el éxito.
6. En el área de Fulfillment, tengan formación y/o experiencia en logística.
7. Tengan habilidades para resolver conflictos y comunicarse eficazmente.

Sobre nosotros

¿Quieres formar parte del futuro del retail? ¡Lets Go!

En MediaMarkt, Lets Go! es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos inspirar a nuestros clientes y equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7,000 personas en España.

MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1,000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52,000 personas.

En España, contamos con 110 establecimientos, tienda online, un centro logístico, HUB de servicios en Pinto (Madrid) y oficinas centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona).

Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros clientes como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología.

Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la variedad de productos y soluciones, y una experiencia de compra única y personalizada, con un compromiso firme por dejar un legado positivo para la sociedad y el entorno.

¡Nos encantaría que te unas a nuestro equipo! ¡Lets Go!

Departamento: Tienda Ventas

Nivel de entrada: Recién Graduados

Reclutadora: Estefanía Bujaldón Marco

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Cataluña, Indefinido • Mataró, Cataluña, España