Advo- Atención al Cliente- Murcia (temporal)

Advo- Atención al Cliente- Murcia (temporal)

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Descripción del puesto

¿Qué harás en nuestro equipo?

Tu misión será atender a los clientes que visiten o contacten con las oficinas de Sanitas y realizar todos los trámites necesarios para prestarles el servicio requerido, siguiendo los procedimientos establecidos. Colaborarás en incrementar las ventas y maximizar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales:

• Informar a los clientes sobre dudas relacionadas con coberturas, precios y promociones.
• Realizar altas de nuevas pólizas e inclusiones, venta de complementos, gestión de transfers y autorizaciones.
• Apoyar administrativamente a los Jefes de Venta.
• Solicitar informes y valoraciones de coberturas en tramitaciones de autorizaciones.
• Aportar detalles sobre la provisión médica en la zona (cuadro médico, centros médicos, etc.).
• Aplicar, cuando sea necesario, la operativa de retención del cliente.
• Gestionar las incidencias y reclamaciones de los clientes.

¿Qué necesitamos?

• Profesionales con habilidades de comunicación, trabajo en equipo, orientación a resultados, compromiso y deseo de superación.
• Formación: Valorable titulación superior.
• Experiencia: Entre 1 y 3 años en atención al cliente.
• Otros: Valorable conocimiento de idiomas.

En Sanitas, formarás parte de un equipo dinámico, comprometido y apasionado por sus clientes. Si te identificas con esta posición y quieres comenzar esta aventura con nosotros, ayudándonos a que todos tengan vidas más largas, sanas y felices... ¡Te esperamos!