Técnico/a de Soporte IT (Cliente Final)

Desde GIROSYSTEM, empresa especializada en servicios informáticos, buscamos un/aTécnico/a IT Generalistapara trabajar de forma presencial en las instalaciones de uno de nuestros clientes del sector distribución, ubicado en el Baix Empordà.

La persona seleccionada será responsable de dar soporte a los usuarios, gestionar los sistemas informáticos y coordinar con proveedores externos, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos tecnológicos del cliente.

Funciones principales:

Soporte a usuarios

• Asistencia técnica presencial (nivel 1): configuración de equipos con Windows, instalación de impresoras y software, soporte ofimático (Microsoft Office).
• Soporte remoto a delegaciones: conexión por VPN, escritorio remoto, incidencias con servidores y conexión a internet.
• Configuración y mantenimiento de dispositivos del almacén (preparación de pedidos).

Administración de sistemas

• Gestión de red y dominio: altas/bajas de usuarios, asignación de permisos.
• Aplicación de políticas de seguridad (antivirus, firewall).
• Configuración y mantenimiento de equipos, impresoras y actualizaciones.
• Verificación de copias de seguridad y monitoreo de servidores (espacio, bloqueos SQL Server, etc.).
• Gestión de dispositivos móviles y etiquetadoras Android.

Soporte en software interno

• Conocimiento funcional del software utilizado por el cliente para dar soporte eficiente.
• Aplicación y prueba de actualizaciones.

Coordinación de requerimientos

• Toma de requerimientos IT del cliente.
• Coordinación con desarrolladores externos (GiroSystem, Doceo, EDI).
• Seguimiento del ciclo de implementación (pruebas, validación, despliegue).

Extracción de datos

• Consultas SQL sobre bases de datos para reportes o soporte a áreas internas.

Requisitos

• Experiencia en redes Windows con dominio.
• Conocimientos de SQL Server (administración básica y consultas).
• Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook).
• Capacidad resolutiva, autonomía y orientación al cliente.

Valorable

• Residencia en la zona delBaix Empordà.
• Conocimientos en dispositivos Android y hardware de almacén.

Condiciones

• Ubicación:Presencial 100% en las instalaciones del cliente.
• Horario:A convenir con el cliente.
• Contrato:A través de GIROSYSTEM, con asignación estable en cliente final.