Asistente operaciones gestiones administrativas

Desde Refineria, agencia 360 : Desarrollo, Marketing, Diseño, Consultoría y Audiovisuales buscamos Asistente de operaciones que quería sumarse a nuestra pequeña gran familia : )

Misión del puesto

La misión del Asistente de Operaciones es brindar apoyo operativo y administrativo al Departamento de Operaciones, contribuyendo al buen funcionamiento y la eficiencia de sus actividades diarias. Este puesto tiene como propósito central asegurar la correcta gestión de expedientes y procesos clave (especialmente los relacionados con los programas Kit Digital y Kit Consulting de Red.es), facilitando la coordinación entre clientes y equipos internos.

Funciones principales

• Gestión administrativa de expedientes del programa Kit Digital y del Kit Consulting a través de la plataforma de Red.es, asegurando la correcta tramitación y archivo de la documentaciónrequerida en cada fase.
• Seguimiento de firmas de acuerdos y justificaciones con clientes, verificando que se cumplan los plazos establecidos y que la documentación justificativa entregada sea completa y correcta.
• Atención y resolución de dudas de los clientes durante todo el proceso (solicitud, firma de acuerdos, justificación de ayudas), ofreciendo información clara, soporte oportuno y un trato profesional.
• Coordinación con equipos internos (comercial, técnico, financiero, entre otros) para recopilar y preparar la documentación necesaria en cada expediente, facilitando la comunicación y el flujo de información dentro de la empresa.
• Apoyo operativo general al departamento, ocupándose de tareas como la actualización de documentación interna, la asistencia en la planificación de proyectos y la gestión básica de las herramientas y plataformas de trabajo del equipo

Competencias

• Organización : Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente, manteniendo un orden riguroso en la administración de expedientes y documentos.
• Comunicación : Habilidad para comunicarse de forma clara y profesional, tanto de manera escrita como oral, al interactuar con clientes y con miembros del equipo interno.
• Proactividad : Iniciativa para anticiparse a las necesidades y resolver problemas de forma autónoma, aportando ideas o mejoras a los procesos cuando sea posible.
• Orientación al detalle : Atención minuciosa al revisar información y documentos, asegurando que todos los datos y procedimientos cumplan con los requisitos establecidos sin errores.
• Disposición para aprender : Actitud de aprendizaje continuo y flexibilidad para adquirir nuevos conocimientos, con voluntad de formarse en los procesos específicos del puesto y adaptarse a nuevas herramientas.
• Dominio básico de herramientas ofimáticas : Manejo a nivel usuario de aplicaciones ofimáticas (procesador de textos, hojas de cálculo, correo electrónico, etc.), con facilidad para familiarizarse con nuevas plataformas digitales corporativas que se utilicen en el departamento.
• Trabajar en un ambiente dinámico y distendido donde podrás colaborar y crecer dentro del mundo de la transformación digital
• Contrato indefinido y jornada a tiempo completo
• 0.5 días de vacaciones por cada año de antigüedad en Refineria
• Sistema de trabajo híbrido (2 días de teletrabajo a la semana opcionales a partir de los 3 meses de contrato)
• Retribución flexbile (seguro médico privado y escoleta)
• Además del salario fijo (a determinar según formación, experiencia y, sobretodo, actitud). Entre 18.000-20.000 brutos anuales
• 1 hora de fisio mensual durante jornada laboral (coste reducido para el empleado)
• Teambuildings trimestrales (no dudes en ver en nuestras redes lo bien que nos lo pasamos)

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Administrativa • Palma de Mallorca, Islas Baleares, España