Especialista en Gestión de Suministros Energéticos

Tienes experiencia en el sector energético, manejo de portales de distribuidoras y conocimientos técnicos en XML? ¿Te motiva trabajar en un entorno dinámico, resolviendo incidencias y gestionando procesos clave? Esta es tu oportunidad

Cuál será tu misión?

Serás responsable de gestionar procesos técnicos y administrativos relacionados con el acceso y cambios en puntos de suministro energético, actuando como enlace entre Sweno (nuestro cliente del sector) y las distintas distribuidoras.

Responsabilidades principales :

• Gestión de altas y cambios de suministro :
• Gestionar nuevas altas de puntos de suministro y resolver rechazos.
• Tratamiento de ficheros XML :
• Leer, interpretar y modificar archivos XML conforme a los estándares del sector.
• Uso de portales de distribuidoras :
• Tramitar y consultar solicitudes a través de plataformas web específicas.
• Resolución de incidencias :
• Identificar errores en los procesos y coordinar soluciones con las distribuidoras.
• Gestión de expedientes técnicos :
• Tramitación de acometidas y procesos con nuevas distribuidoras.
• Autoconsumo y reposiciones :
• Gestionar instalaciones con autoconsumo (placas solares) y reactivación de suministros suspendidos.
• Elaborar informes regulatorios (CNMC) y operativos (KPIs, eficiencia, tiempos...).

Conocimientos técnicos necesarios :

• Manejo de ficheros XML .
• Excel avanzado para informes y bases de datos.
• Experiencia con portales online de distribuidoras eléctricas .

Perfil que buscamos :

• Experiencia en departamentos de ATR o facturación en comercializadoras .
• Perfil resolutivo, autónomo, analítico , y con capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Buen nivel de comunicación técnica con interlocutores especializados.
• Conocimiento de los procesos regulados por la CNMC .

Lo que te ofrecemos :

• Contrato con una empresa líder en servicios BPO : Atento España .
• Participación en un proyecto innovador dentro del sector energético.
• Oportunidad de desarrollo profesional y formación continua.
• Buen ambiente de trabajo y equipo altamente profesional.

Te identificas con esta oportunidad?

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Especialista En • Santiago de Compostela, A Coruña, España