November 27, 2024 Ingeniero de Soporte Técnico (Centrifugación Industrial) Ubeda , Spain

Ingeniero de Soporte Técnico (Centrifugación Industrial)

Polígono Industrial Los Cerros C / Cerámica, 23400 Ubeda

GEA es uno de los mayores proveedores mundiales de sistemas para los sectores alimentario, de bebidas y farmacéutico. Nuestra amplia gama de productos incluye maquinaria e instalaciones, así como tecnología avanzada de procesos, componentes y servicios integrales. Utilizados en diversos sectores, mejoran la sostenibilidad y la eficiencia de los procesos de producción en todo el mundo.

Para nuestro Centro de Excelencia para el Aceite de Oliva, actualmente estamos buscando un Ingeniero de Soporte Técnico.

Las principales tareas a realizar son :

• Centralizar el conocimiento técnico de nuestro portafolio de productos y brindar asesoría técnica a clientes, técnicos de campo, taller de reparaciones y trabajos de puesta en marcha.
• Proporcionar asistencia técnica remota en caso de averías (especialmente durante la campaña del aceite de oliva).
• Gestionar y resolver problemas técnicos que puedan surgir diariamente de la base instalada existente.
• Registrar y gestionar reclamaciones técnicas a proveedores (a Alemania y a proveedores nacionales).
• Actuar como persona de contacto entre nuestra organización local (Departamento Técnico de NM), el soporte de 2º nivel y otros departamentos técnicos de la organización de la División.
• Realizar capacitaciones (teóricas y prácticas) a clientes y técnicos de campo propios.
• Gestionar la documentación técnica de servicio que se genere localmente.
• Apoyar y participar en el desarrollo de nuevos productos de servicio con alto contenido técnico.
• Grado en Ingeniería Mecánica.
• Al menos 2 años de experiencia en equipos de soporte técnico dentro de una organización de servicio.
• Experiencia laboral en puesta en marcha y resolución de problemas de centrífugas o equipos similares.
• Capacidad para construir relaciones interpersonales.
• Alta capacidad para innovar y mejorar de forma continua.
• Toma responsabilidad de su trabajo, de los aciertos y de los errores.
• Mente abierta y orientada a soluciones.
• Vocación de servicio.

Ofrecemos :

• Retribución flexible.
• Posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana.
• 22 días laborables de vacaciones al año.
• Excelente ambiente de trabajo en un equipo colaborativo.
• Formación interna y oportunidades de desarrollo profesional a nivel nacional e internacional.

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