Formador/A Comercial (Mercado Español)

Barcelona (presencial) Tipo de contrato :

España Empresa internacional en crecimiento

Buscamos un / a Formador / a Comercial apasionado / a, dinámico / a y orientado / a a resultados, para formar y acompañar a equipos de ventas telefónicas B2C. Serás una pieza clave en el desarrollo de habilidades comerciales y en la mejora del rendimiento de los equipos de call center.

Responsabilidades Impartir formaciones iniciales y continuas a nuevos / as agentes y equipos activos. Crear y actualizar materiales de formación (scripts, gestión de objeciones, cierre de ventas, etc.). Realizar sesiones de coaching en vivo : escucha de llamadas, roleplays, feedback individual. Analizar KPIs y proponer planes de mejora personalizados. Colaborar con team leaders y RRHH para detectar necesidades formativas.

Perfil que buscamos Experiencia comprobada (mínimo 2-5 años) como formador / a o coach comercial en call center. Dominio de técnicas de venta telefónica en entorno B2C. Español nativo o bilingüe, excelente comunicación oral y escrita ; el francès seria un plus Perfil pedagógico, proactivo, con capacidad de liderazgo. Organización, autonomía y enfoque a resultados.

Qué ofrecemos? Un puesto estratégico en una empresa internacional en plena expansión. Equipos comprometidos, dinámicos y enfocados en el desarrollo profesional. Una cultura centrada en el aprendizaje continuo y la mejora de la performance. Oficinas modernas en el centro de Barcelona y oportunidades de crecimiento interno.

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