Administrativo/a Backoffice clientes y logística

Administrativo/a Backoffice clientes y logística

Termix es una empresa española líder mundial en la fabricación de herramientas de peluquería profesional. Desde nuestros inicios, nos empuja la motivación por hacer las cosas de una forma diferente para conseguir que la peluquería sea una expresión de belleza universal, ayudando al peluquero a tener en sus manos las mejores herramientas para que así sea.

Actualmente, estamos buscando un/a Administrativo/a de clientes y logística para nuestro equipo.

Estudios mínimos:

• Grado en Administración de Empresas, Comercio Internacional, Logística o similar.

Experiencia mínima:

• Al menos 2 años en un puesto similar.

Idiomas requeridos:

• Inglés - Nivel avanzado.
• Otros idiomas se valorarán positivamente.

Conocimientos necesarios:

• Gestión de pedidos y clientes en plataformas STORE, B2B y Amazon.
• Facturación, gestión de impagos y seguimiento de pagos.
• Coordinación logística y transporte, tanto nacional como internacional.
• Manejo de ERP (Business Central o similar) y herramientas de ofimática.
• Gestión de incidencias logísticas y postventa.

Competencias clave:

• Organización y atención al detalle.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos.

Funciones principales:

• Gestión y seguimiento de pedidos en plataformas STORE, B2B y Amazon.
• Coordinación de envíos y transporte nacional e internacional.
• Administración de facturación, reclamación de impagos y envío de facturas.
• Resolución de incidencias logísticas (entregas erróneas, productos faltantes o en mal estado).
• Gestión documental para exportación y mercancía peligrosa.
• Actualización de tarifas, precios y productos descatalogados.
• Soporte en la gestión de muestras nacionales e internacionales.
• Formación continua para el desarrollo profesional.