TECNICO/A DE AUTOMOCION CENTRO DE SERVICIOS SANTANDER

TÉCNICO/A DE AUTOMOCIÓN CENTRO DE SERVICIOS DE AUTOMOCIÓN SANTANDER- MAPFRE ESPAÑA

Vacante temporal

Ubicación: Santander (España)

Horario CSA Santander:

• De lunes a jueves de 9h a 18h (1 hora para comer)
• Viernes y mes de agosto de 9h a 14:30h

REQUISITOS:

• Preferiblemente formación de FP de Grado Superior en Automoción o FP de Grado Medio en Carrocería o Pintura, o similar.
• Conocimiento básico en programas de valoración de daños de carrocería.
• Conocimientos básicos en manejo de Excel.
• Nivel intermedio en manejo de Outlook.
• Carnet de conducir B2 imprescindible.
• Experiencia como recepcionista en taller de carrocería o concesionario de automóviles.
• Experiencia en gestión telefónica y atención al cliente.

FUNCIONES:

• Atención al cliente en la recepción de vehículos dañados por siniestro y entrega del vehículo reparado.
• Entrega de vehículos de sustitución o cortesía, o soluciones de movilidad alternativa.
• Movimiento y traslado de vehículos en las instalaciones.
• Estudio de la reparabilidad del vehículo y detección de fraudes en colaboración con profesionales.
• Mantenimiento y supervisión de la flota de vehículos de cortesía y sustitución.
• Inspección de vehículos para catalogar daños.
• Gestión de cobros y atención al cliente en recepción y entrega de vehículos.
• Explicación de contratos y facturas, y asesoramiento sobre reparaciones necesarias.

#LI-DNI