Customer Service and Import Export Specialist

Scentium es la división de sabores del Grupo Iberchem, fundada en 1985. Somos un fabricante global de sabores para alimentos con presencia comercial en más de 100 países y contamos con centros de producción en Europa, LATAM, Norte de África y Asia.

Con el objetivo de añadir sensaciones y placer a todos sus productos, Scentium crea tecnologías de sabor respaldadas por los más altos estándares de experiencia y apoyo en marketing.

Descripción de la oferta

En Scentium, nuestra empresa de aromas con sede en Alhama de Murcia, estamos buscando un / a Customer Service and Import Export Specialist para incorporarse a nuestro Departamento Comercial.

Como parte del equipo, tu objetivo será preparar, mantener, comunicar y coordinar diversas acciones de administración comercial, dando apoyo a todas las actividades del departamento Comercial.

Tus principales funciones serán :

• Cumplir con los procedimientos de carácter general.
• Cumplir con los procesos internos.
• Introducir pedidos en el ERP (SAP) y hacer seguimiento en coordinación con el vendedor y los otros departamentos (producción, logística, etc.) hasta su salida de fábrica.
• Gestión del proyecto internamente en SAP y su seguimiento.
• Apoyar al vendedor en las tareas delegadas, en particular cuando el vendedor está de viaje.
• Gestionar la documentación relativa al tema de Compliance en la plataforma GAN.
• Gestionar las solicitudes de documentación (TDS, MSDS, ISO, Kosher Halal, etc.)
• Gestión de incidencias / reclamaciones.
• Cotizar los aromas siguiendo los criterios comerciales de la empresa.
• La posibilidad de desarrollarte profesionalmente.
• Un ambiente laboral excelente, rodeado de distintas nacionalidades.
• Rodearte de grandes profesionales con amplio conocimiento, donde nunca dejarás de aprender.
• Base en Alhama de Murcia y horario de lunes a jueves de 8 a 17 horas con una hora flexible en la entrada (hasta las 9). Los viernes saldrás a las 14 : 30.

Scentium ofrece una oportunidad real de crecimiento profesional en un ambiente internacional y en constante crecimiento. ¡Estamos deseando conocerte!

Requisitos mínimos

• Grado Superior en Comercio Internacional / Grado o Licenciatura.
• Dominio de inglés. Segundo idioma francés es un plus.
• Se valorará experiencia previa en la industria de ingredientes o aditivos para la industria de la alimentación y bebidas.
• Formación relacionada con comercio exterior (INCOTERM, modos de pago, etc.).
• Habilidades de organización y multitarea.
• Conocimiento de sistemas de gestión empresarial.
• Dominio de herramientas informáticas, flexible y con iniciativa.
• Interés por los aromas y con ganas de asumir nuevos retos.

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Customer Service Specialist • murcia, España