CONSULTOR / A COMERCIAL (BACK OFFICE)

Descripción del puesto vacante

Seleccionamos para importante cliente del sector químico, ubicado en la zona de Estella, una persona para el departamento de Customer Service.

Funciones y responsabilidades

1. Atención técnica a cliente en las fases de venta y postventa, involucrándose en la entrega, lugar preciso, condiciones adecuadas, en el tiempo indicado y al menor costo posible.
2. Prospección telefónica a cliente para asesoramiento técnico y gestión de logística simple.
3. Nexo entre cliente y departamento específico para incidencias técnicas complejas.
4. Recogida de información acerca de modificaciones técnicas o de consumo, para prever la incidencia que ello pueda tener en el mercado y en la empresa.
5. Prestar un servicio de valor añadido, convirtiéndose en un agente de retención y fidelización del cliente.

Competencias

• Dinamismo y proactividad.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Organización y planificación.
• Análisis de datos.
• Negociación.

Requisitos

• Disponibilidad para incorporación a corto plazo.

Formación base

• Grado superior en gestión comercial o grado universitario.

Experiencia

Al menos un año de experiencia reciente en puesto similar.

Tipo de contrato

Salario

29.000 €/anuales

Horario

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