CRM specialist

Webmefy es una agencia especializada en eCommerce y automatización de marketing. Ayudamos a marcas a optimizar su presencia en línea, mejorar sus conversiones y escalar su negocio mediante soluciones tecnológicas y estrategias de marketing avanzadas. Trabajamos con herramientas líderes del mercado como Shopify y Klaviyo, brindando a nuestros clientes estrategias innovadoras de CRM y automatización.

Descripción del Puesto :

Buscamos un CRM Specialist para unirse a nuestro equipo y ayudar a optimizar y gestionar estrategias de marketing automatizado. La persona ideal tendrá experiencia en plataformas como Klaviyo y Shopify, conocimientos en segmentación de audiencias, automatización de emails y optimización de flujos de clientes.

• Configurar y optimizar flujos de automatización en Klaviyo.
• Segmentar y analizar audiencias para mejorar la personalización y conversión.
• Integrar Klaviyo con Shopify y otras herramientas del ecosistema eCommerce.
• Crear campañas de email marketing, SMS y otros canales de CRM.
• Realizar pruebas A / B y ajustar estrategias en función de métricas clave.
• Colaborar con el equipo de marketing y diseño para la creación de contenido relevante.
• Analizar datos de clientes y proponer mejoras en la experiencia del usuario.
• Experiencia previa (mínimo 2 años) en CRM, email marketing o automatización.
• Conocimientos básicos o intermedios de Klaviyo y Shopify.
• Habilidades analíticas para interpretar métricas y optimizar estrategias.
• Experiencia en segmentación de audiencias y personalización de campañas.
• Capacidad de trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples proyectos.
• Diseño de creatividades / pop-ups con herramientas como Canva / FIGMA.
• Habilidades comunicativas para reuniones con clientes.
• Se valorarán conocimientos en HTML / CSS (no imprescindible pero sí puede ser de ayuda).
• Se requiere presencialidad en nuestra oficina de Madrid.

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