Customer Success Manager (H / M / X)

Te apasiona el mundo agrícola y buscas un nuevo desafío?

Desde Manpower Professional Recruitment , estamos colaborando con una empresa innovadora que está transformando el futuro del riego, en la búsqueda de un / a Customer Success Manager (H / M / X) .

Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Ser la persona encargada de recibir a los nuevos clientes, guiarlos en sus primeros pasos y asegurar que comprendan y utilicen correctamente la solución desde el primer día.
• Desarrollar relaciones cercanas y de confianza a largo plazo con los clientes, que favorezcan la fidelización y satisfacción continua.
• Trabajar mano a mano con los agricultores para entender sus necesidades específicas y ayudarles a alcanzar sus metas con estrategias adaptadas.
• Actuar como el canal de comunicación entre los clientes y los equipos internos, trasladando sugerencias, retos y oportunidades de mejora.
• Analizar patrones de uso y nivel de interacción con el producto para detectar riesgos de abandono o áreas de crecimiento.
• Colaborar estrechamente con el equipo comercial en la renovación de contratos y exploración de nuevas oportunidades dentro de las cuentas existentes.
• Ofrecer apoyo puntual a los equipos de ventas locales en tareas técnicas o logísticas, cuando la situación lo requiera.
• Imprescindible estar dado de alta como autónomo, o disponibilidad para trabajar bajo este régimen.
• Titulación universitaria en Ingeniería Agrónoma, Biología o áreas afines.
• Conocimientos en fisiología vegetal, riego, agricultura de precisión, cultivos regionales.
• Excelentes habilidades comunicativas, empatía y capacidad para resolver problemas de forma eficaz.
• Nivel avanzado de inglés (obligatorio).
• Flexibilidad horaria y opción de trabajo en remoto.
• Acceso a programas de formación y desarrollo continuo.
• Formarás parte de una cultura de empresa colaborativa, inclusiva y con visión de futuro.

Si quieres formar parte del cambio en el sector agrícola a través de la tecnología, ¡esperamos saber de ti!

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Customer Manager • córdoba, andalucía, España