Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un/a JEFE/A DE SECTOR para nuestro hotel ORO NEGRO, ubicado en Arona (Tenerife). Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:
Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo.
Planificación de los horarios y turnos del departamento.
Dirigir, planificar y realizar el conjunto de actividades de su Área.
Responsable de garantizar un servicio de calidad, profesional y eficiente a los clientes.
Supervisar que el proceso de room-service se realice adecuadamente
Gestión de quejas.
Conocer y asesorar sobres los diferentes productos de la carta de alimentos y vinos.
Encargado de recibir, acompañar y asignar una mesa a los huéspedes.
Recabar información de la satisfacción de los clientes durante el servicio.
Supervisar el montaje y reposición de las salas de reuniones u otros eventos
Mantener en perfecto estado las instalaciones de las áreas de restaurante/bares. REQUISITOS
Experiencia de 3 años en posición similar.
Inglés alto + Otros idiomas valorables
Don de gentes, con gusto por la atención al cliente y buena presencia. Persona dinámica y organizada.
Orientación al cliente, actitud positiva.
Capacidad de liderazgo, capacidad de trabajo en equipo.