TECNICA / O HELPDESK

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Actualmente estamos buscando un Helpdesk (con inglés alto) para la zona de Madrid Capital

Funciones a desarrollar :

• Manejo de herramientas de ticketing
• Documentación y reporte de intervenciones
• Atención a usuarios
• Instrucciones al técnico on site para resolver incidencias
• Configuración, modificación, actualización y ampliación de red

Qué buscamos en ti? :

• FP Grado Medio en Informática y Telecomunicaciones
• 1 año de experiencia en puestos similares
• Horario : De L a V 08-18h (turnos rotativos)
• Ubicación : Sede Madrid Capital (Zona Prosperidad) con disponibilidad para sustituciones puntuales en sede San Sebastián de los Reyes
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
• Buen ambiente de trabajo
• Estabilidad Laboral

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