Director de cuentas clave

Como Key Account Manager en FarUp Business Hub, serás responsable de gestionar y desarrollar las relaciones con nuestros clientes más importantes. Tus tareas diarias incluirán identificar oportunidades de negocio, realizar presentaciones de ventas, negociar contratos y asegurar la satisfacción del cliente mediante el seguimiento y la resolución de problemas.

FUNCIONES DEL PUESTO Búsqueda y captación de nuevos clientes

• Prospección estratégica de grandes cadenas, marketplaces y comercios especializados, detectando oportunidades de mejora en su logística.
• Desarrollo de propuestas a medida, combinando costes optimizados, plazos de entrega ajustados y soluciones tecnológicas (WMS, track & trace, análisis de datos).
• Presentaciones comerciales y workshops para demostrar ROI y beneficios tangibles : reducción de stock muerto, mejora de la rotación y satisfacción final del cliente.

Mantenimiento y crecimiento de la cartera

• Gestión integral de cuentas clave, con planes de acción trimestrales y KPIs compartidos (OTIF, fill rate, coste por pedido).
• Visitas periódicas y reporting personalizado, alineando objetivos de negocio y proponiendo continuamente mejoras en rutas, almacenes y procesos de última milla.

Coordinación de equipos multidisciplinares

Optimización de la cadena de suministro retail 1.Aprovisionamiento y almacenaje : diseño de flujos de entrada eficientes y sistemas de picking avanzados. 2.Distribución y última milla : alianzas con couriers, micro hubs urbanos y seguimiento en tiempo real. 3.Devoluciones y logística inversa : procesos ágiles que recuperan valor y refuerzan la percepción de marca.

Requisitos mínimos -Titulación universitaria y especialización en áreas afines (Marketing, ADE, Comunicación, etc.). - Al menos 2 años de experiencia en funciones similares : gestión de cuentas, consultoría comercial o proyectos de fidelización. - Capacidad de análisis, enfoque a resultados, excelente comunicación y visión estratégica. - Actitud proactiva, innovadora y con orientación al cliente.

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Director • Las Palmas de Gran Canaria, España