Técnico de redes con inglés

Para una colaboración de larga duración en uno de nuestros clientes finales internacionales estamos buscando :

IMPORTANTE : Adjuntar CV en INGLÉS

Contrato freelance : 250-300€ / jornada (de L a V de 8-17h) de un año de duración inicial con sucesivas prórrogas por el mismo periodo.

100% teletrabajo

• Al menos 5 años de experiencia en administración de redes (LAN, WLAN, WAN), network security (firewalls, load balancers, proxies etc.); voz (Teams, SBCs, cloud PBX), sistemas de ticketing.
• Inglés fluido (capacidad para realizar entrevistas con no hispanohablantes y uso diario del idioma en el puesto).
• Disponibilidad para trabajar en modalidad freelance.
• Deseable aportar certificaciones ITIL y Cisco.

Funciones :

• Gestión de la operativa de networking del cliente : resolución de ticketing, soporte de primer y segundo nivel.
• Mantenimiento de los estándares de calidad del servicio, provisionando soporte a los diferentes partners.
• Colaboración con el equipo de ingeniería y arquitectura en cuestiones de seguridad de los procesos.
• Realización de KPI's y reportes.
• Elaboración y actualización de documentación (procesos, descripción de servicios, dashboards...).

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