Ingeniero / Técnico de Atención Postventa

GENESAL ENERGY, fabricante de Grupos Electrógenos.

Somos una compañía independiente y seria, que ofrece servicios de alto valor, con 30 años en el mercado energético. Nos adaptamos a todas las necesidades, con un diseño y servicio completamente personalizado.

Ubicados en el parque empresarial de Bergondo - A Coruña, estamos en un momento de crecimiento, y por ello el equipo de RRHH Genesal Energy busca incorporar una persona apasionada y proactiva a la compañía, que quiera desarrollar su carrera profesional en nuestra área de Postventa.

Estamos en la búsqueda de un Ingeniero/Técnico de Atención Postventa para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe poseer sólidos conocimientos en electricidad y electrónica, así como tener nociones de mecánica, y ser capaz de brindar soporte técnico a nuestros clientes de habla inglesa, asegurando el correcto funcionamiento de nuestros productos, en especial grupos electrógenos.

Formación:

Mínimo Técnico de FP de la rama de Electricidad, Electrónica (Valorable positivamente una ingeniería).

Experiencia previa:

Al menos 1-2 años en puestos similares.

Descripción de las tareas a realizar:

• Proporcionar asistencia técnica y soporte a clientes en el diagnóstico y solución de problemas.
• Mantener una comunicación efectiva con clientes internacionales en inglés (nivel medio-alto).
• Elaborar informes técnicos y registrar las incidencias.

Capacidades requeridas:

• Carné de conducir.
• Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas eléctricos, electrónicos y mecánicos.
• Conocimientos de programación en PLCs, comunicaciones industriales e instrumentación.
• Disponibilidad para viajes ocasionales si se requiere atención en sitio (el 80% del tiempo se trabajará en oficina).
• Flexibilidad horaria (el 80% será en horario normal, pero cuando se requiera por atención al cliente, será necesario dar atención fuera del horario habitual).

Habilidades interpersonales:

• Buenas habilidades comunicativas y de atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Organización.

Idiomas:

• Dominio del inglés medio-alto (oral y escrito).

Se ofrece:

• Contrato indefinido.
• Capacitación continua.
• Salario competitivo según experiencia y conocimientos.
• Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.