Agente de pasaje

GNV (Grandi Navi Veloci), una empresa del Grupo MSC, es una de las navieras líderes en el mar Mediterráneo con una flota actual de 25 barcos que operan 31 líneas en 7 países.

Con el objetivo de reforzar nuestro personal de taquilla durante la temporada alta de verano, abrimos cuatro vacantes en nuestra sede de Barcelona.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Gestionar la reserva, venta, anulación y sustitución de billetes a pasajeros;
• Comprobar la documentación de los pasajeros que viajan de acuerdo con las normativas legales vigentes, con especial referencia a los pasajeros residentes en Baleares;
• Asistir al cliente y brindarle la información solicitada, ofreciendo un servicio de calidad;
• Gestionar un fondo de caja personal y ocuparse del cierre de caja con su correspondiente cuadre con las operaciones de cobro realizadas.

Requisitos mínimos:

• Educación secundaria (Bachillerato). Se valorarán estudios superiores.
• Experiencia previa de al menos 1 año en el sector turístico (valorada).
• Inglés nivel intermedio; se valorará conocimiento de un segundo idioma.
• Buen nivel de comunicación, gestión del tiempo y del estrés, y fuerte orientación al cliente.

Vacantes disponibles en:

• Agentes de Pasaje - Aeropuerto de Barcelona
• Back Office Trainee - Centro de Operaciones de Barcelona
• Back Office Agent - Centro de Operaciones de Barcelona
• Atención al cliente (familias) - Mañanas
• Recepción, comercial y ventas en DUIN SPORTS CLUB, Badalona
• Experiencia en atención al cliente en McDonald's Diagonal-Pedralbes
• Recepcionista en Torre Melina, Gran Meliá Hotel

¡Te estamos buscando para que seas parte de nuestro equipo!