Ingeniero de soporte

¡En Capitole seguimos creciendo y queremos hacerlo contigo! #128640;

Estamos buscando un/a Ingeniero/a de Soporte Nivel 2 con al menos 3 años de experiencia y que tenga Inglés avanzado.

Funciones:

• Soporte de Nivel 2 para la gestión de endpoints, utilizando herramientas como Intune y SCCM, incluyendo la resolución de problemas de hardware y software, el despliegue y gestión de sistemas operativos, configuraciones y aplicaciones, asegurando la seguridad de los endpoints mediante el cumplimiento de los estándares de la empresa, actualizaciones y otras medidas.
• Atención a incidentes de usuario relacionados con aplicaciones empresariales en el lugar de trabajo y endpoints, dedicando aproximadamente el 90% del tiempo a esta tarea. El resto del tiempo, colaboración en proyectos de transformación con el equipo.
• Conocimiento técnico para resolver problemas e incidentes en endpoints (Windows, iOS, Android).
• Gestión de Intune en cuanto a dispositivos, configuraciones, políticas de seguridad, cumplimiento y autopilot.
• Conocimiento técnico en SCCM, incluyendo despliegue de sistemas operativos, software e informes.
• Experiencia trabajando con ServiceNow (o similar) y gestión de cambios.
• Administración de Usuarios y Computadoras en Active Directory y configuración de GPOs.
• Desarrollo, prueba y despliegue de paquetes de software empresarial para todos los usuarios, incluyendo aplicaciones no Microsoft.
• Gestión de un entorno híbrido (dispositivos locales y dispositivos unidos a Entra ID).

Ubicación:

Presencial en oficinas en Cornellá

Beneficios y condiciones:

• Flexibilidad laboral
• 1000 euros en beneficios para eventos tecnológicos, libros, formaciones, certificaciones, etc.
• Seguimiento mensual con el equipo para feedback continuo
• Retribución flexible (Tickets Restaurante, Tickets Transporte, Guardería)
• Descuentos en grandes marcas (Club Capitole)

¿Aún no nos conoces? ¡Descúbrenos!

• Opiniones de empleados: #128064;

El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información, incluyendo:

• Acceso a información confidencial de Capitole y del proyecto.
• Cumplimiento de las políticas de seguridad internas y del cliente.
• Firma de NDA.

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Ingeniero/a de Soporte • Córdoba, Provincia de Córdoba, España