Gestor/a Facturación B2B masivo (temporal)
Descripción y Requisitos
Título de la posición: Gestor/a Facturación B2B masivo
Si buscas un nuevo reto profesional donde colaborar en cambiar el mundo de la energía, estamos buscando un Gestor/a Facturación B2B masivo para unirte a nuestro equipo en Sevilla.
¿Con quién trabajarás?
Formarás parte del área encargada de:
- Gestión de reclamaciones de facturación B2C y B2B (BT) de EE y EXXI, de electricidad y gas.
- Gestión de facturación en EE y EXXI, de expedientes de Anormalidad y Fraude comunicados por distribuidores propios y externos, tanto para B2B (BT) como B2C.
- Gestión de segundas recepciones del distribuidor que requieren resolución manual, en casos donde los parámetros de control (importe, conceptos repercutibles) impiden la resolución automática, para EE y EXXI, gas y electricidad, B2C y B2B.
¿De qué te encargarás?
Las responsabilidades del puesto incluyen:
- Control de reclamaciones de facturación en EE y EXXI del segmento B2C, tanto de gas como electricidad.
- Seguimiento de KPIs de negocio y de calidad, análisis de desviaciones.
- Control de la facturación del proveedor y su impacto en el POA del área.
- Gestión y control de las MRIs solicitadas por el segmento.
- Seguimiento de incidencias, identificación de prioridades y seguimiento en comités con sistemas.
- Participación en reuniones con negocio, sistemas y proveedores.
- Seguimiento operacional, identificación de desviaciones, análisis de causas y propuestas de mejora continua.
- Relación con otros procesos internos y externos.
- Identificación de necesidades de nuevos desarrollos o iniciativas de robotización, coordinación de pruebas e implantación.
- Análisis de impactos en procesos por cambios regulatorios.
¿Qué se requiere?
Requisitos indispensables:
- Conocimientos en SAP (comercializadora), CRM (COSMOS/Rosetta), Módulo KEE y MS Office avanzado.
- Experiencia en operaciones comerciales, conocimientos de sistemas comerciales y/o de distribuidora, gestión de equipos y proveedores.
Se valorará:
- Licenciatura, diplomatura o grado en estudios relacionados.
- Inglés básico.
- Orientación al cliente, flexibilidad, creatividad, liderazgo, toma de decisiones y orientación a resultados.
¿Por qué unirse a nosotros?
Beneficios:
- Contrato temporal.
- Salario acorde a experiencia.
- Formación y desarrollo profesional.
- Bienestar corporativo y otros beneficios.
Diversidad, equidad e inclusión
Valoramos la diversidad y la inclusión en nuestros procesos de selección y en nuestro día a día, promoviendo un ambiente de respeto, innovación y responsabilidad.
Si cumples con los requisitos, nuestro equipo de Atracción de Talento se pondrá en contacto contigo para brindarte más información.
¿Listo para marcar la diferencia y crecer con nosotros? ¡Aplica ahora y sé parte de la transición energética!
¿Quiénes somos?
Somos líderes en generación, distribución y venta de energía, y el mayor operador privado de energías renovables, con presencia en 28 países en Europa, América, África, Asia y Oceanía, comprometidos con el desarrollo sostenible y las comunidades locales.
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