Técnico/a de Postventa – Francés Nativo

Técnico/a de postventa con francés nativo

¿Hablas francés perfectamente y te apasiona ayudar a los clientes? ¡Lleva tu carrera al siguiente nivel ofreciendo asistencia técnica a clientes internacionales y creando experiencias excepcionales!

Desde Brandty, estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Postventa para el mercado francés en la zona de Murcia, para una empresa especializada en la venta de productos para la industria automotriz.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a clientes profesionales (B2B), asegurando una excelente experiencia posventa.
• Atender consultas y resolver problemas de manera efectiva y eficiente.
• Gestionar la disponibilidad y entrega de repuestos.
• Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes y sus requerimientos.
• Trabajar en colaboración con otros departamentos para mejorar el servicio y la satisfacción del cliente.
• Realizar seguimiento proactivo a los casos abiertos, asegurando una resolución oportuna.
• Utilizar herramientas de gestión y Excel para el análisis de datos y reportes relacionados con posventa.
  
  

• Francés nativo y castellano avanzado.
• Experiencia en atención al cliente.
• Manejo avanzado de Excel.
• Orientación al cliente.
• Comunicación.
• Resolución de problemas.
• Resiliencia.
• Proactividad.
• Trabajo en equipo.
• Deseable: Conocimientos básicos o experiencia en el sector industrial, en maquinaria y herramientas de la industria automotriz.
• Deseable: Italiano avanzado.
  
  

• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, enfocado en la innovación y el desarrollo profesional.
• Oportunidades de formación y crecimiento dentro de la empresa.
• La posibilidad de contribuir a una empresa en constante expansión en el sector automotriz e industrial.