Agente de Reservas

¿Tienes formación relacionada al turismo y te gustaría ser el primer punto de contacto de los clientes, ayudándoles a gestionar sus reservas y proporcionándoles una experiencia positiva? Si es así ¡Queremos conocerte!

Sobre Nosotros

Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera con sede en Barcelona, con más de 50 años en el sector y 15 complejos hoteleros en España, Andorra y Panamá. Contamos con más de 1400 colaboradores y diversas líneas de negocio, incluyendo una agencia de viajes, un palacio de congresos y servicios de organización de eventos y catering.

Posición

Buscamos un/a Agente de Reservas para nuestra central en Lloret de Mar.

Responsabilidades

1. Atender a los clientes de forma online, offline y telefónica.
2. Proporcionar información sobre precios, servicios y promociones.
3. Revisar y ajustar tarifas según la demanda, aplicando precios dinámicos.
4. Gestionar Yield y Revenue para los hoteles asignados.
5. Controlar pagos y cobros.
6. Gestionar reservas de grupos.
7. Administrar canales de venta y OTAs.

Qué Ofrecemos

1. Un entorno laboral único y oportunidades de desarrollo profesional.
2. Posición estable y remuneración competitiva.

Requisitos Mínimos

1. Formación en Turismo (FP o Grado Universitario).
2. Al menos dos años de experiencia en un puesto similar.
3. Conocimientos en Yield y Revenue.
4. Idiomas: Inglés, Catalán y Castellano; valorable otros idiomas como Francés, Alemán o Italiano.

Proceso de Selección

La primera fase consiste en una entrevista virtual de aproximadamente 8 minutos para conocerte mejor. ¿Estás listo/a para el reto? ¡Queremos conocerte!

Para completar tu candidatura, deberás registrar tus datos en nuestra web.