Recepcionista Camping Zaragoza

Gestión y desarrollo de personas en Océano Atlántico

Te apasiona el trato con el público y te gustaría trabajar en un entorno único?

Desde Océano Atlántico, buscamos incorporar a nuestro equipo del Camping de Zaragoza una persona para el puesto de RECEPCIONISTA, para cubrir una baja por maternidad.

Nuestra recepción es el corazón del camping, desde aquí damos la bienvenida a nuestros huéspedes, les ayudamos con sus necesidades y les orientamos para que disfruten al máximo su estancia.

Si te motiva el entorno turístico y disfrutas aportando una experiencia excelente al cliente, ¡te estamos esperando!

Cuáles serán tus funciones?

• Saludar y recibir a los clientes con amabilidad y hospitalidad.
• Atención telefónica de la recepción del Camping.
• Atender al cliente a su llegada informando de los servicios disponibles del alojamiento y de las cuestiones relativas a su reserva.
• Informarle de las normas del alojamiento respecto a normas de convivencia y hospitalidad (ruido, horario restaurante...)
• Acompañar al cliente al lugar que ha reservado y entrega de llaves.
• Realizar recomendaciones sobre nuestros servicios, zonas turísticas recomendables de la ciudad, transporte...
• Dar solución a posibles incidencias que puedan surgir durante su estancia y que sean responsabilidad del alojamiento.
• Realizar una despedida al finalizar la instancia realizando las comprobaciones necesarias para efectuar devolución de fianza.
• Fidelizar a los clientes con el mejor trato durante toda su estancia.
• Revisión y envío de facturas de manera mensual.
• Generación y envío de estadísticas mensuales, incluyendo un desglose detallado de ventas.
• Coordinación, gestión y supervisión de reservas de grupos.
• Parametrización de tarifas, ofertas y promociones, incluyendo la gestión de descuentos por cupones y reservas con un mínimo de noches.
• Explicación y funcionamiento del nuevo servicio de seguro al cliente.

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Recepcionista • Zaragoza, Aragón, España