Backoffice - Retención y fidelización

En Sector Alarm, trabajamos para crear un futuro más seguro, cómodo y sostenible para nuestros clientes. Con presencia en varios países de Europa, somos pioneros en soluciones innovadoras de seguridad. Nuestro equipo se dedica a mejorar la vida de las personas, garantizando su bienestar y tranquilidad.

En este momento, buscamos un perfil de Back Office para nuestro departamento de retención y fidelización localizado en Málaga.

Tareas

• Tareas administrativas derivadas de la gestión de recobro de deuda y gestión de baja.
• Soporte administrativo para el departamento de Debt Collection/Defence y movers para agendar visitas técnicas y seguimiento de disponibilidad colaborando con otros departamentos.
• Resolución de quejas y dudas de clientes finales.

Perfil requerido

• Nivel medio en paquete office; Excel y Word.
• Conocimiento de gestión de CRM, gestión de documentación y organización administrativa.
• Se valorará experiencia laboral en atención telefónica o puestos similares.
• Nivel medio-alto de inglés.

¡Esperamos con interés recibir tu solicitud!