Técnico de microinformática

En nuestra línea de negocio Prosegur AVOS Tech estamos buscando un Técnico en Sistemas Microinformáticos para formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia tecnológica. ¿Qué funciones realizarás? Soporte técnico a usuarios Atención y resolución de incidencias de hardware y software (presencial y remoto). Soporte en herramientas de colaboración como Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint). Gestión de tickets mediante herramientas ITSM (ServiceNow, Jira, Fenix, etc.). Gestión de dispositivos Instalación, configuración y mantenimiento de equipos (portátiles, sobremesas, móviles, tablets). Despliegue y mantenimiento de software Instalación y actualización de aplicaciones mediante herramientas como Intune o scripts automatizados. Supervisión del cumplimiento de licencias y versiones. Colaboración y formación Asistencia a usuarios en el uso de herramientas colaborativas (Teams, OneNote, Planner). Formación básica a usuarios sobre buenas prácticas digitales y ciberseguridad. Seguridad y cumplimiento Aplicación de políticas de seguridad (antivirus, cifrado, control de acceso). Monitorización de alertas de seguridad y respuesta ante incidentes básicos. Soporte en auditorías internas o externas. Documentación y mejora continua Documentación de procedimientos técnicos y soluciones a incidencias. Propuesta de mejoras en procesos de soporte y automatización de tareas repetitivas. ¿Qué buscamos? Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR) o los grados superiores Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW) o Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) Experiencia previa en el puesto Experiencia con herramientas de ticketing y herramientas Microsoft 365 ¿Qué podemos ofrecer? Incorporación a un equipo innovador y multidisciplinar. Proyectos tecnológicos de alto impacto. Plan de formación y desarrollo profesional. Contrato indefinido con condiciones competitivas (a negociar según experiencia). Horario flexible y posibilidad de trabajo remoto / híbrido.

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Tcnico • Community of Madrid, Madrid, España