Teleoperador/a

La persona seleccionada se responsabilizará de atender correctamente las alarmas y llamadas recibidas de las personas usuarias del Servicio de Teleasistencia, movilizando, si es necesario, los recursos requeridos para dicha atención siguiendo las instrucciones y protocolos establecidos para ello. Además, se encargará de emitir correctamente las llamadas programadas alas mismas y de llevar a cabo las tareas administrativas y de gestión vinculadas a la actualización de datos y expedientes de las personas usuarias.

Puesto de carácter temporal, hasta el 31 de octubre, jornada de 40h, en turnos rotativos de mañanas y tardes, con disponibilidad para trabajar de lunes a domingo según cuadrante.

Requisitos

• Formación mínima de Bachillerato o equivalente, aunque será muy valorada la formación profesional o titulación universitaria en la rama social (Integración Social, Trabajo Social, Psicología, Atención Sociosanitaria, Auxiliar de enfermería, TASOC, Ocio y tiempo libre, - Educación infantil, Educación primaria, Educación social, etc.).
• Experiencia previa en puesto similar(operador/ servicios sociales) de al menos 6 meses.
• Buen uso de la ofimática.
• Valorable certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
• Jornada de 40h con disponibilidad para trabajar en diferentes turnos de mañana y tarde, de lunes a domingo.
  
  

Se Ofrece

• Incorporación a una empresa líder en el sector sociosanitario y teleasistencia con gran influencia y estabilidad a nivel nacional e internacional
• Desarrollo profesional y crecimiento personal
• En Atenzia nos comprometemos a garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, desde el proceso de selección hasta la incorporación en la empresa, promoviendo un entorno inclusivo y diverso en el que todas las personas trabajadoras puedan desarrollarse por igual.
• En Atenzia nos preocupamos por el bienestar integral de nuestro equipo. Por eso, ofrecemos los siguientes beneficios sociales desde el primer día:
• Seguro médico privado con Asisa: Durante el primer mes desde tu incorporación, podrás solicitar tu alta en el seguro sin periodos de carencia ni cuestionario de salud, por un precio competitivo.
• Acceso a iSalud:Una completa aplicación de salud digital que incluye:
  
  

Consultas médicas online.

Asesoría legal.

Asistencia veterinaria.

• Plataforma Wellwo: una plataforma de bienestar integral donde podrás encontrar ejercicios, consejos nutricionales, clases guiadas, mindfulness… ¡y mucho más!”