Conversion Rate Optimizacion (CRO) Senior Consultant Madrid, Spain

En JAKALA buscamos incorporar, en nuestra oficina de Madrid, un/a CRO Senior Consultant (Conversion Rate Optimization) que participará en proyectos martech para impulsar las conversiones y la experiencia de usuarios mediante estrategias basadas en datos, testing y personalización.

Funciones:

• Optimización de experiencias digitales (CRO): Liderar la ideación, implementación y análisis de experimentos y personalizaciones en activos digitales, con el objetivo de maximizar la conversión y mejorar la experiencia de usuario.
• Identificar puntos fuertes y a mejorar en activos digitales (web y app), utilizando herramientas de medición desde el punto de vista cuantitativo y cualitativo.
• Trabajar en estrategias para la optimización de web/app según resultados y alineados con la estrategia de la compañía.
• Estrategias de orquestación: Colaborar en la definición e implementación de flujos y campañas personalizadas que garanticen una experiencia omnicanal coherente y efectiva.
• Análisis y visualización de datos: Identificar oportunidades de mejora basadas en datos, evaluando la efectividad de iniciativas y generando insights accionables.
• Gestión de herramientas digitales: Administrar y optimizar herramientas relacionadas con CRO y orquestación (herramientas de experimentación, personalización, CDPs, etc.).
• Colaboración interdepartamental: Trabajar con equipos de desarrollo, diseño, marketing y datos para garantizar la alineación estratégica en la implementación de proyectos y campañas.
• Perfil experimentado con conocimiento profundo de la metodología CRO (Conversion Rate Optimization) y experiencia demostrable liderando proyectos con clientes de diferentes sectores.
• Amplio conocimiento en herramientas de analítica web y testing como: Adobe Analytics (imprescindible para este puesto), Google Analytics, Optimizely, Firebase, Google Optimize, etc.
• Experiencia con herramientas de análisis cuantitativo y cualitativo (ContentSquare, Hotjar, Mouseflow, etc.)
• Experiencia con suites de experimentación como Adobe Target (imprescindible para este puesto), Dynamic Yield, AB Tasty, Convert, VWO, etc.
• Buen nivel de inglés hablado y escrito, capaz de trabajar en proyectos donde este sea el único idioma de comunicación.
• Capacidad de establecer una excelente interlocución con clientes de diferentes perfiles y necesidades.
• Capacidades de problem solving y análisis.

Valorable:

• Formación/conocimiento profundo en Behavioral Economics
• Modelo híbrido de asistencia a la oficina (2 días/semana presencial).
• Tres semanas al año de full remote.
• Wellhub para cuidar tu salud física y mental.
• Retribución flexible.
• 28 días de vacaciones al año.
• Path de carrera adaptado a tus inquietudes profesionales.
• Acceso a certificaciones (somos partners de Google y Salesforce).
• Jxpert: programas de capacitación tecnológica de las distintas disciplinas de JAKALA.
• Jlab: nuestro laboratorio de pruebas de soluciones tecnológicas.
• Formación en idiomas.
• Deporte en la oficina.
• Oficina de Madrid: Servicio de lanzadera.

Descripción de la empresa:

JAKALA es una multinacional especializada en datos, Inteligencia Artificial y experiencias digitales que crea un impacto significativo y duradero a nivel global.

En más de 30 ciudades de 21 países, nuestro equipo combina estrategia, tecnología, creatividad y operaciones para ofrecer experiencias personalizadas y soluciones transformadoras, con datos e Inteligencia Artificial en el centro. Los Jakalers son un grupo diverso de más de 3.000 personas con pasión, ambición e ideas brillantes. Esta combinación única de talentos se ha convertido en el factor distintivo que ha inspirado nuestro objetivo: Together to get there.

En JAKALA, crear un mundo mejor es nuestro objetivo final; aspiramos a crear valor para todas las partes interesadas de manera sostenible, con un enfoque en la ética, el clima y la calidad.

En 2021, decidimos convertirnos en una Empresa Benéfica, demostrando nuestro compromiso a largo plazo con la protección de los principios y valores que guían nuestras acciones.