Supervisor/A Sprinter Girona

Formando parte del equipo de gestión de la tienda, darás apoyo a los/las assistant managers y managers, y colaborarás en mantener y mejorar los niveles de servicio al cliente.

Brindarás asistencia en la supervisión de todo el personal de tienda, manteniendo los estándares de la misma y encargándote de procesos de gestión diarios según las indicaciones del/la manager/assistant manager.

En tu día a día:

• Proporcionarás excelentes niveles de servicio a los/as clientes/as.
• Atenderás consultas y reclamaciones, ofreciendo soluciones efectivas.
• Garantizarás que la apariencia del personal de ventas cumpla con las pautas de la empresa.

Sales

• Supervisarás el nivel de servicio para maximizar las ventas y alcanzar los objetivos.
• Utilizarás informes para identificar líneas de venta clave.
• Utilizarás técnicas visuales para atraer, involucrar y motivar a los clientes.
• Asistirás en mantener los estándares en el área de ventas.
• Mantendrás el stock limpio y presentable en todo momento.
• Fomentarás el desarrollo del equipo.
• Participarás en la incorporación y capacitación del nuevo personal.
• Ayudarás en el desarrollo del personal existente, asegurando evaluaciones pertinentes.
• Experiencia previa como Supervisor/a o en gestión de personas en retail sería recomendable.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Conocimientos informáticos: Outlook, Word y Excel.
• Retribución flexible (seguro médico, transporte, guardería).
• Planes de desarrollo y carrera personalizados.
• Retribución fija más variable basada en objetivos de venta.
• Horarios compatibles con estudios o vida familiar.

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