- IT Software Service Manager (híbrido Madrid) -

Si tu objetivo es seguir desarrollándote profesionalmente como Service Manager especializado en proyectos de integración IT, esta es tu oferta!

¿Qué te ofrecemos en Knowmad Mood?

️ Work Mood: Posición híbrida, es necesario residir en Madrid.

• Vacaciones: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre para que descanses y vuelvas con más energía.
• Flex Work: ¡Tú decides cómo organizar tu jornada! Flexibilidad para equilibrar tu vida personal y profesional.
• Smart Working: Lo importante es que estés bien, que crezcas y que te enfoques en los resultados. ¡No importa si trabajas desde la oficina o desde casa!
• Beneficios: Aporta parte de tu salario a productos como tarjeta de transporte, restaurante, cheques guardería, seguro médico o formación. Además, disfruta de descuentos exclusivos en nuestra plataforma interna.
• Crea tu plan de carrera y crece con nosotros.
• Mapa abierto de carrera: Opciones de movilidad y crecimiento en nuestras comunidades tecnológicas.
• Formación a tu ritmo: Cursos técnicos, habilidades, idiomas, metodologías y más.
• Bienestar: Te apoyamos con un programa integral que incluye actividad física, nutrición saludable y equilibrio emocional. ️
• Conciliación: Programa 24/7 para ti y tu familia: consultas legales, asistente personal, plan dental, veterinaria... ¡y mucho más!
• Team Spirit: Nos encanta compartir momentos de diversión y team building: videojuegos online, scape rooms, ajedrez y nuestras famosas fiestas de verano y navidad.

Perfil que combine habilidades técnicas, de gestión y personales.

Formación. Ingeniería informática o las telecomunicaciones (o similares)

• Experiencia como Service Manager. Mínimo 7-8 años. Para gestión de servicios grandes
• Experiencia en frameworks, arquitectura, desarrollo y servicios gestionados (ideal lenguaje Java)
• Dominio de herramientas de gestión de proyectos
• Certificaciones como ITIL (gestión de servicios TI) y PMP (dirección de proyectos)
• Excelente ejecución de informes de seguimiento y preparación de Comités
• Gestión de dedicaciones y partes de actividad
• Asegurar el cumplimiento de los SLA y gestión de KPI
• Gestionar la rentabilidad de los servicios de IT
• Experiencia con herramientas ALM e ITSM tales como ServiceNow y Jira

Si buscas un equipo dinámico y desafiante, con una cultura de trabajo flexible y que te permita crecer y desarrollarte en tu carrera, ¡te estamos esperando!

Coordinador/a de operaciones IT (área Cloud)

Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain 14 hours ago

Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain 2 weeks ago

Responsable de infraestructura y seguridad

Greater Madrid Metropolitan Area 1 week ago