Técnico Informático de Hardware y Software

Descripción del puesto

Estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte Tecnológico altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar soporte técnico y mantenimiento eficiente en diversas áreas, incluyendo:

• Equipos informáticos y servidores
• Seguridad informática (WatchGuard)
• Sistemas ERP (SAGE) y CRM
• Backup (Synology)
• Servidores en la nube, servicios de internet y VozIP

El candidato seleccionado desempeñará un papel fundamental en el diseño, implementación y mantenimiento de sistemas informáticos que respalden nuestras operaciones y servicios.

Responsabilidades

1. Brindar soporte técnico a usuarios internos para solucionar problemas relacionados con equipos informáticos y software.
2. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de servidores y sistemas.
3. Garantizar la seguridad informática mediante la implementación de medidas proactivas.
4. Gestionar servidores en la nube, asegurando eficiencia y disponibilidad.
5. Proporcionar soporte y mantenimiento para sistemas ERP y CRM.
6. Administrar servicios de internet, incluyendo dominios y hosting.
7. Colaborar con otros departamentos para comprender y abordar necesidades tecnológicas.
8. Participar en la evaluación y recomendación de nuevas tecnologías.

Requisitos mínimos

• Título de formación profesional de grado superior o universitario en Informática, Ingeniería Informática o campo relacionado.
• Experiencia comprobada en soporte técnico y mantenimiento de equipos informáticos y servidores.
• Conocimientos sólidos en seguridad informática y gestión de servidores en la nube.
• Experiencia en soporte y mantenimiento de sistemas ERP y CRM.
• Familiaridad con servicios de internet, como dominios y hosting.
• Habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Certificaciones relevantes serán consideradas como un plus.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, organización y método de trabajo.
• Conocimientos en administración de Windows Server, Active Directory, TCP/IP, DHCP, DNS, Hyper-V, copias de seguridad y SQL.
• Gestión y administración de routers, VPN, firewalls y terminal server.

Beneficios

Porcentaje sobre objetivos, vehículo de empresa, teléfono móvil y cheque restaurante.