Operador/a SERVICEDESK N1

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Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Con 40 años de experiencia, contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando OPERADOR/A SERVICEDESK N1

FUNCIONES

• Soporte Técnico
• Diagnóstico y resolución de incidencias de primer nivel
• Manejo de herramientas de ticketing
• Instalación/actualización de software y hardware
• Enrolamiento de dispositivos móviles
• Plataformado y maquetado de equipos
• Tareas ABM (altas y bajas de usuarios)
  
  

Se Requiere

• Titulación Grado Medio o Superior en informática
• Experiencia en resolución de incidencias tanto a nivel hardware como software
• Conocimiento de SCCM
• Catalán: nivel alto
• Ofimática
  
  

Se Ofrece

• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
• Buen ambiente de trabajo
• Estabilidad Laboral
  
  

UBICACIÓN: BARCELONA

HORARIO: 6H DE L a V de 11:00h a 18:00h

Windows, ticketing, hardware, software

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Information Technology

• Industries

  IT Services and IT Consulting

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