Animador/a Info Centre Insotel Team-Cala Mandia

INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Estamos buscando un/a Agente de Infocenter para nuestro hotel, quien será el punto de referencia para los huéspedes en cuanto a información sobre la estructura y las atracciones locales. La persona seleccionada se encargará de ofrecer un servicio de alta calidad, respondiendo a las solicitudes de los huéspedes del hotel.

Funciones y Responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con un trato amable y profesional.
• Brindar información sobre los servicios del hotel, actividades y atracciones turísticas locales.
• Atender solicitudes y resolver problemas o quejas de los huéspedes con rapidez y cortesía.
• Manejar reservas de instalaciones, cobro de depósitos.
  
  
  

A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:

• Contrato fijo discontinuo a tiempo completo de abril a principios noviembre (40h semanales).
• Posibilidad de alojamiento compartido.
• Comidas incluidas dentro de los turnos.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Salario competitivo
• Posición estable (temporada verano) con posibilidades reales de desarrollo profesional.
  
  
  

Requisitos:

Requisitos del Puesto

• Formación: Diplomatura en Turismo (preferiblemente)
• Experiencia previa en un puesto similar, preferentemente en el sector turístico o hotelero.
• Idiomas: Nivel alto de inglés (indispensable). Se valoran otros idiomas como francés, alemán o italiano.
• Habilidades de comunicación y trato cordial con clientes de diversas nacionalidades.
• Capacidad para resolver problemas con rapidez y empatía.
• Conocimientos informáticos y manejo de software
• Disponibilidad horaria, incluyendo turnos rotativos, fines de semana y festivos.
• Habilidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos.
• Actitud proactiva.