Es - Consultor Salesforce Service Cloud

Evolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión : ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.

Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación, infraestructura CLOUD que pone en valor su agilidad y economía de costes, las últimas soluciones para mejorar la EXPERIENCIA DIGITAL de sus clientes, y el diseño e implantación de la estrategia de CIBERSEGURIDAD más adecuada para su empresa.

Nos gustaría incorporar a un Consultor Senior Service Cloud Salesforce .

Realizar análisis de requisitos y diseñar soluciones técnicas que cumplan con las necesidades del cliente.

• Análisis y diseño funcional, así como la elaboración de documentos que detallen las funcionalidades específicas para cada cliente.
• Elaboración de historias de usuario o casos de uso con enfoque técnico, con la ayuda del equipo técnico.
• Evaluación de cómo los nuevos módulos afectarán el sistema existente y otros módulos.
• Estrategia para el soporte y mantenimiento de cada uno de los objetos entregados y liberados.
• Proporcionar formación y soporte a los usuarios finales

Formación técnica general en tecnologías de la información.

• Experiencia mínima de 4 años como Consultor Salesforce con experiencia en proyectos de implementación de Salesforce Service y / o Sales Cloud.
• Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban...).
• Orientación al cliente.

Conocimiento y experiencia en otras nubes de Salesforce : Mulesoft, Marketing Cloud…

• Certificaciones Salesforce.
• Experiencia en integraciones.
• Experiencia en despliegues de integración continua.
• Idiomas adicionales al inglés.

Desde Evolutio nos haremos cargo de tus exámenes de certificación y además, tendrás acceso a My Academy, nuestra plataforma de formación continua.

Disfruta de nuestros beneficios sociales gratuitos : servicio médico, seguro de vida y accidentes, plan de pensiones, etc.

Benefíciate de nuestro plan de retribución flexible : tickets restaurante, seguro médico para familiares, abono transporte, cheque guardería y formación. ️️ Tendrás 23 días laborables de vacaciones + 1 día extra cada 3 años. ️

Conocemos los retos a los que nuestros clientes se enfrentan y cómo la tecnología les puede ayudar. Sólo nos faltas tú, ¡Únete a nuestro equipo!

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Consultor Salesforce • Lugo, Provincia de Lugo, España