Delivery Manager

Somos Métrica Consulting, una consultora de negocio, integración de sistemas, servicios y soluciones IT, comprometida con la Sociedad de la información y el desarrollo tecnológico, cuyos objetivos son un continuo crecimiento y convertirnos, para nuestros clientes, en un partner de negocio y tecnología cada día más sólido.

Actualmente estamos en búsqueda de un / a Delivery Manager, con más de 4 años de experiencia en el rol.

Las funciones son las siguientes :

• Coordinación de los diferentes interesados en los procesos de AM, incluyendo el cliente y otros proveedores de servicios.
• Coordinación del equipo completo de IT.
• Coordinación de la resolución de las incidencias reportadas y responsable del cumplimiento de los SLA y KPIs acordados con el cliente.
• Generación de reportes semanales y mensuales.
• Gestión del mantenimiento y correctivos identificados.
• Capacidad de monitorización de los componentes de la plataforma.
• Comunicar y promover estándares de código.
• Conocimientos procesos ITIL ITSM SQL Lectura de logs Monitoring (Control-M, Dynatrace).
• Gestión de equipo JIRA / Confluence
• Experiencia en Banca.
• Modalidad REMOTO.
• Formación online en aquellas áreas que resulten de tu interés.
• Salario valorable.

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Delivery Manager • Pontevedra, Galicia, España