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Descripción del trabajo

Desde su lanzamiento en 1989, CMC Markets se ha convertido en uno de los principales proveedores mundiales de CFD en línea y apuestas financieras, con casi 70 millones de operaciones ejecutadas anualmente en Europa, Asia Pacífico y Norteamérica.

El éxito de CMC Markets se basa en su capacidad para ofrecer una amplia gama de productos de trading a sus clientes, desde acciones individuales hasta índices, monedas y commodities.

El rol de un Ejecutivo de Cuentas es proporcionar una gestión de relaciones excepcional, desarrollo de negocio y servicios de ejecución y gestión de riesgos a una cartera de clientes autogestionada.

Estos clientes serán cultivados a través de tu propia red y las múltiples actividades de ventas y marketing disponibles en CMC Markets. La meta es maximizar la retención de clientes y hacer crecer el negocio mediante referencias y networking, manteniendo una posición líder en servicios en la industria de derivados minoristas.

ROL Y RESPONSABILIDADES

Desarrollo de Negocios

• Desarrollar e iniciar una estrategia de negocio autogestionada para crecer los volúmenes de trading minorista e institucional en las oficinas relevantes de CMC.
• Utilizar tus contactos actuales para generar ingresos promoviendo nuestra oferta de CFD / Spread Bet.
• Seguir todos los leads prospectivos, explicando nuestras propuestas únicas para optimizar la posición de CMC en el mercado.
• Construir y mantener relaciones sólidas con tus clientes existentes.
• Impulsar el crecimiento de tu cartera de clientes mediante propuestas innovadoras.
• Mejorar proactivamente el negocio a través de referencias, networking y contactos en la industria.
• Todos los leads deben ser tuyos y la remuneración basada en la actividad de tus clientes.
• Asistir a eventos de ventas para clientes y prospectos.
• Crear material apropiado en colaboración con equipos locales y regionales de educación y marketing.
• Trabajar con los equipos locales para impulsar adquisición, retención y mayor actividad de trading de tus clientes.

Gestión de Cuentas

• Proporcionar una gestión proactiva y de alta calidad a tu cartera de clientes.
• Ayudar a analizar y entender las propuestas únicas de CMC y de nuestros competidores para optimizar nuestra posición de mercado.
• Identificar oportunidades para educar a los clientes sobre nuestros productos y servicios.
• Aplicar conocimientos para mejorar continuamente nuestro servicio.
• Ser responsable de ofrecer una experiencia excelente en todas las fases del ciclo de vida del cliente, incluyendo desarrollo, incorporación, retención, gestión de consultas y educación.
• Ejecutar planes de retención para maximizar la vida del cliente.
• Garantizar un servicio profesional y positivo en todas las interacciones.
• Estar dispuesto a entretener clientes en eventos y reuniones, incluyendo horarios fuera de oficina.

Gestión de Producto

• Ser experto en productos y plataformas, demostrando y educando a los clientes en su uso.
• Colaborar para asegurar que se identifiquen y ofrezcan soluciones relevantes a los clientes.
• Educar a los clientes en el uso de plataformas y procesos para maximizar satisfacción y beneficios.

Medios de Comunicación

• Proporcionar comentarios escritos y verbales sobre el mercado para PR y promoción.

Cumplimiento

• Comprender y cumplir con las regulaciones locales y globales.
• Mantener desarrollo profesional para cumplir con demandas regulatorias y de formación.

HABILIDADES Y EXPERIENCIA CLAVE

• Contar con contactos en el sector CFD / FX.
• Poseer una base de clientes portátil y experiencia en el sector financiero.
• Interés y comprensión del mercado financiero.
• Alta motivación y ambición.
• Actitud proactiva, positiva y flexible.
• Habilidad de venta sólida.
• Pasión por hablar sobre derivados y productos de margen.
• Conocimiento de la competencia en CFD.
• Conciencia comercial para identificar oportunidades.
• Experiencia en ventas financieras, preferiblemente en CFD.