Agente de Retención (H/M)

Desde Diusframi, para nuestro departamento de Sistemas. Estamos en búsqueda de un Administrador de Sistemas, donde la misión de tu puesto será la coordinación y apoyo en la resolución de incidencias a los técnicos de sistemas (N2), velando por el cumplimiento de los compromisos en términos de SLA’s y calidad acordados del servicio.

• Contrato : indefinido.
• Horario : de lunes a jueves de 09 : 00 a 18 : 00 horas y viernes de 08 : 00 a 15 : 00 horas. Con posibilidad de llevar a cabo guardias rotativas de 19 : 00 a 08 : 00 horas de lunes a viernes y 24 horas fines de semana (una cada cuatro semanas, aproximadamente).
• Modalidad de trabajo : híbrida con un 25% de teletrabajo.
• Salario : banda salarial entre 30.000€ - 36.000€, negociable en función de la valía y experiencia del candidato / a.
• Tarjeta Cobee para beneficios fiscales.

Para ello, deberás llevar a cabo las siguientes funciones :

• Coordinar y prestar apoyo en la resolución de incidencias a los técnicos de sistemas (N2), velando por el cumplimiento de los compromisos en términos de SLA’s y calidad acordados del servicio.
• Ejecución y seguimiento de control de proyectos de TI.
• Analizar y aplicar mejoras para la optimización del funcionamiento de los sistemas orientado a mejorar rendimientos o para la prevención de incidencias.
• Administración y mantenimiento de sistemas informáticos y elementos de comunicaciones (servidores Windows / Linux, Asterisk, electrónica de red, puntos de acceso, etc.).

Requisitos mínimos :

• FP grado superior relacionado con informática.
• Experiencia en resolución de problemas técnicos.
• Experiencia en administración de plataformas de contenedores y microservicios.
• Conocimientos avanzados Microsoft Intune y Office 365.
• Conocimientos avanzados de entornos cloud (específicamente en Azure), gestión de identidad, administración de aplicaciones Web y servicios SaaS.