Recepcionista - Hotel

Hotel de Sant Antoni de Calonge busca recepcionista per la temporada!

Si ets una persona que gaudeix del tracte amb el públic, amb dots de comunicació, ets detallista, amb idiomes i tens +3 anys d'experiència com a recepcionista d'hotel... _Et volem conèixer! _

• Acollir i rebre els clients de l'hotel.
• Check in : comprovar la seva identitat mitjançant un sistema informatitzat, lliurar les claus als clients i indicar com arribar a les habitacions i els serveis.
• Controlar i mantenir el registre de les entrades i sortides dels clients.
• Check out : preparar el compte dels clients amb les despeses addicionals i fer el cobrament.
• Coordinar amb el departament de pisos la sortida i preparació d'habitacions.
• Donar suport en la gestió de reserves, modificacions i cancel-lacions de les habitacions.
• Gestionar els ingressos i pagaments.
• Donar resposta a les peticions, incidències i preguntes dels clients.
• Proporcionar informació turística sobre els atractius locals i llocs d'interès.
• Promoure les instal-lacions de l'hotel, fer les reserves i concretar les cites per a aquests i altres serveis.

Les CONDICIONS de la posició son :

• Data d'inici : mitjans març
• Data de fi : final octubre / principis novembre
• Festius : 2 dies seguits rotatius
• Contracte : fix discontinu, directe amb l'establiment
• Formació valorable : Grau en Turisme o similar.
• Experiència mínima
• en recepció d'hotels.
• Idiomes : català i castellà (natiu), anglès (alt) i francès (mig).
• Informàtica : Internet, correu electrònic, Office i coneixements de programa de gestió de reserves (preferiblement Tesipro).
• Disposar de carnet de cotxe i vehicle si es viu fora de Sant Antoni de Calonge.
• Persona responsable, amb bona presència, organitzada, comunicativa, flexible, resolutiva, independent i amb capacitat de treballar sota pressió.