Leroy Merlin España
Cabrera de Mar, Spain
Leroy Merlin es la empresa líder en acondicionamiento del hogar en España (bricolaje, construcción, decoración y jardinería). La compañía ofrece sus productos y soluciones a través de 137 puntos de venta, web, APP y venta telefónica, gracias a la labor profesional de más de 18.000 empleados. En 2022, Leroy Merlin España alcanzó una cifra de negocio de 3.328 millones de euros.
Nuestras Tiendas
El lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu satisfacción es ayudar a los clientes a dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio.
Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al cliente.
¿Te unes a nosotros?
Te lo mostramos aquí en este vídeo:
Contamos contigo como Asesor/a Relación Cliente porque tienes un amplio conocimiento de tu oficio, garantizando la mejor experiencia al cliente antes, durante y después de su paso por tienda, y en los diversos canales de comunicación existentes. Además, aportas la experiencia de trabajar como profesional en tu sector y, sobre todo, tienes pasión por lo que haces.
Principales funciones
Acompañamiento, acogida y escucha al cliente
En Leroy Merlin apostamos por equipos de expertos/as que aporten confianza y seguridad al cliente, asesorándole en la búsqueda de soluciones y productos que respondan a todas sus necesidades.
Conocimiento del cliente, fidelidad y Marketing Social
Fomentar relaciones de alta calidad con los clientes, ya sea en directo o a través de canales sociales (Comunidad, Redes sociales o Google MyBusiness).
Servicios de pago, financiación y postventa
Conocer y promover todos los servicios complementarios que se ofrecen en la tienda.
En Leroy Merlin tenemos un propósito que da sentido a lo que somos y hacemos, una guía que es nuestro compromiso contigo y con el planeta, buscando despertar en ti la motivación de crear entornos donde vivir mejor.
La Acción Social es un pilar fundamental en Leroy Merlin España, contribuyendo a construir un mundo y una sociedad mejor mediante proyectos de reforma, donaciones, productos solidarios, voluntariado y ayudas como "Hogares Dignos".
Como colaborador/a, dispondrás de más de 70 beneficios clasificados en 6 categorías, incluyendo la posibilidad de convertirte en accionista, seguro de salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y descuentos con grandes colaboradores, además de una retribución fija y participación en beneficios.
Forma y desarrolla tu carrera en una empresa multinacional con un excelente ambiente de trabajo, autonomía y participación en decisiones y proyectos transversales.
El lugar para todxs
Valoramos la diversidad y promovemos la igualdad de oportunidades, incluyendo en nuestro compromiso el respeto por la inclusión de todas las personas y los beneficios que aporta la diversidad cultural, demográfica y social.
Leroy Merlin España se compromete con la igualdad entre mujeres y hombres, sin discriminación, fomentando medidas para lograr la igualdad efectiva en toda la organización.
Si quieres desarrollar el trabajo que te gusta, te invitamos a unirte a nosotros sin barreras.
Para más información sobre nuestro Propósito, valores, acciones y vacantes, visita nuestra Web de Empleo Corporativa Leroy Merlin España.