Consultor Sap S/4Hana (Con Inglés)

En Temps, estamos buscando un / a Consultor / a Funcional SAP S / 4HANA para incorporarse al área de Negocio IT de una importante compañía del sector industrial ubicada en Zaragoza.

Esta área tiene como objetivo principal alinear la tecnología y el software empresarial con las necesidades del negocio, asegurando su mantenimiento, mejora continua e innovación dentro de los recursos disponibles.

Gestión de Mantenimiento

• Mantenimiento funcional de soluciones empresariales (SAP S / 4HANA, EWM, Ariba, Power BI, etc.).
• Documentación y gestión de procesos de negocio interdepartamentales.
• Soporte a proyectos implantados y propuestas de mejora continua.
• Gestión de software vertical propio (hidráulica, BBDD comerciales, etc.).

Gestión del Servicio

• Servir de punto de contacto entre los usuarios y el servicio externo.
• Aportar soluciones a los errores e incidencias en el ámbito IT del software empresarial, en cooperación con el resto del equipo IT.
• Registrar incidencias del área de negocio documentándolas.
• Realizar el seguimiento de estas incidencias hasta su resolución.
• Mantener las diferentes bases de datos con impacto al negocio, para poder ofrecer a los usuarios la información exacta y correcta cuando se necesite.
• Analizar estadísticas de rendimiento y proponer acciones proactivas de mejora en los procesos de negocio.

Asistencia de Segundo y tercer nivel.

Ser interlocutor válido para escalar, dar soporte y gestionar los RFC a los partners externos o HQ con ITC en Italia según los procedimientos corporativos de la compañía.

• Análisis y documentación de las peticiones de cambio, modificación, nuevos desarrollos, etc por parte de los KeyUsers en colaboración con la gestión de cambios, monitorizándolas una vez implantadas.
• Escalar la solicitud resultante documentada según procedimientos estándares a los diferentes partners externos.
• Hacer el seguimiento de la solicitud.
• Documentar la implantación y la acción resolutiva.
• Formación a KeyUsers en nuevos desarrollos o procedimientos de negocio.

Ofrecemos :

• Salario competitivo acorde a la experiencia aportada
• Formación continua y participación en proyectos innovadores dentro de un entorno industrial consolidado.

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Consultor Sap • La Muela, Aragon, España