Gestor / a de Red Proveedores Autos

Grupo Caser busca gestores de red de proveedores de autos.

La persona seleccionada se integrará en el equipo que gestiona la tramitación, los peritos y talleres, cuya misión es mejorar la eficiencia, los costes y la calidad del servicio de reparación de automoviles.

• Entre sus funciones
• Fidelizar al proveedor con la compañía y garantizar el buen servicio al cliente final.
• Seleccionar y formar al proveedor según el protocolo establecido de captación de proveedores.
• Impulsar y desarrollar las acciones necesarias para el correcto dimensionamiento y mantenimiento de la red de colaboradores, para garantizar una correcta evolución del coste medio, el nível de servicio y la satisfacción del cliente.
• Realizar propuestas de mejora e innovación para optimizar los servicios y recursos.
• Manejar y negociar tarifas de reparación y control de los conceptos de facturación, dentro de los límites marcados por el área de Prestaciones.
• Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de la compañía con el proveedor y auditar el servicio prestado.
• Realizar reuniones y viajes para dar a conocer los servicios de los proveedores a cliente y mediadores.
• Resolución de discrepancias y reclamaciones.
• Análisis y evaluación de los objetivos anuales de su zona de actuación, para activar medidas correctoras de mejora.
• Fomentar el uso de nuevas tecnologías y desarrollar e innovar los servicios ofrecidos por la red de proveedores.
• Flexibilidad horaria y un día de teletrabajo.
• Planes formativos y de desarrollo profesional adaptados.
• Seguro colectivo de vida y de accidentes.
• Descuentos en seguros de Hogar y Auto, Vida, Responsabilidad Civil y Comercio, Defensa Jurídica y Decesos, Inquilinos y primas especiales en seguros de Salud, Dental y Mascotas.
• Incorporación a Flexicaser, nuestro sistema de retribución flexible.

Caser garantiza la igualdad de oportunidades, identificando y desarrollando todo el potencial de las personas en función exclusivamente de sus capacidades para el desempeño de sus funciones.

• Ingeniería Técnica o FP II Grado superior o equivalente en automoción.
• Se valorará formación pericial relacionada con el sector del automóvil
• Conocimiento avanzado de Excel.
• Experiência de 1 año en el sector asegurador.
• Contrastada experiência en la gestión de redes de proveedores en automoción.
• Experiência en taller de reparación y conocimiento de los proveedores de servicios para el automóvil de su comunidad autónoma o de ámbito nacional.
• Flexibilidad y disponibilidad para viajar por las provincias asignadas a su cargo y vehículo propio.

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