Service Leader BBDD

Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento.

Hemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en España por la lista Forbes y el ranking de Actualidad Económica, y es que contamos con la mejor propuesta de valor para todos los que formamos parte de Aegon :

Apostamos por la flexibilidad a través de nuestro modelo de trabajo híbrido : contamos con la posibilidad de teletrabajar al menos tres días por semana y también de compartir tiempo en unas oficinas adaptadas a la metodología ágil.

Te ayudamos a conciliar y desconectar, con flexibilidad horaria durante todo el año y jornada intensiva en el verano.

Las mejores acciones para tu bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc.) y un gran abanico de beneficios y ventajas sociales (la empresa hace una alta aportación a tu plan de pensiones, seguro de ahorro para la jubilación, retribución flexible, ayudas a la formación, regalo de Navidad, etc.).

Oportunidades de desarrollo a todos los niveles mediante proyectos transversales e internacionales. Contamos con acciones de reconocimiento, compensación variable para todos y feedback continuo. Nuestro modelo de gestión está basado en tener conversaciones de calidad de manera recurrente, donde tendrás un papel protagonista.

Cultura : el 87% de empleados estamos orgullosos de trabajar en Aegon. Somos una empresa internacional, cercana y empática.

La oportunidad laboral de tu vida

Te gustaría ayudar a las personas a vivir su mejor vida? Es a lo que nos dedicamos en nuestro día a día. Lo logramos gracias a que somos una empresa de personas que cuidan de personas, con curiosidad, conectados con la realidad que nos rodea y centrados en dejar un mundo mejor de como lo hemos encontrado. Siempre aprendemos de nuestros clientes y de las demás personas.

Sobre la posición :

• Gestión de proveedores : Asegurar la correcta prestación del servicio de bases de datos, garantizando el cumplimiento de los SLA, KPI y la gestión de proveedores.
• Capacidad y disponibilidad : Evaluar y planificar recursos tecnológicos para asegurar la disponibilidad continua del servicio.
• Definición y mejora del servicio : Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia, calidad y satisfacción de los usuarios.
• Monitorización y optimización : Supervisar el rendimiento del servicio y analizar datos para identificar áreas de mejora continua.
• Seguridad : Implementar medidas de seguridad y participar en evaluaciones de riesgos y auditorías.
• Gestión de incidentes y problemas : Definir y mantener procedimientos para la gestión efectiva de incidentes y problemas.
• Gestión de cambios : Coordinar y gestionar cambios en la infraestructura y servicios.
• Comunicación : Gestionar expectativas de los usuarios y proporcionar información detallada según sea necesario.
• Interlocución con Grupo : Mantener conversaciones fluidas en inglés con unidades de negocio y proveedores globales.
• Ejecución de proyectos : Ejecutar proyectos internos relacionados con bases de datos y dar soporte a otros departamentos.

Sobre ti :

• Experiencia de al menos 5 años en administración de bases de datos (Oracle, PostgreSQL, Redshift) y en entornos cloud y on-premise.
• Experiencia en posiciones de gestión y capacidad para aportar conocimientos técnicos.
• Colaboración con el departamento de arquitectura y equipo de seguridad.
• Cumplimiento de SLA's relativos a la disponibilidad y rendimiento de bases de datos.
• Seguimiento de la gestión de tickets ITSM y acuerdos con proveedores.
• Ganas de aportar y evolucionar la gestión de bases de datos.

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Service Leader • las palmas de gran canaria, España